EEAT SEO Là Gì? 4 Yếu Tố Bắt Buộc Và Hướng Dẫn Làm EEAT Chi Tiết

Trong cuộc đua giành lấy vị trí top đầu trên trang kết quả tìm kiếm của Google, chất lượng nội dung đóng vai trò vô cùng quan trọng. Một trong những yếu tố hàng đầu mà Google đánh giá để xếp hạng nội dung chính là EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Vậy EEAT là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này với Thạch Làm Content nhé.

1. EEAT SEO là gì?

EEAT là viết tắt của Experience, Expertise, Authoritativeness và Trustworthiness. Đây là bốn yếu tố mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của một trang web và nội dung trên đó, đặc biệt là đối với những chủ đề liên quan đến Y tế, Tài chính, Luật pháp (YMYL – Your Money Your Life).

• Experience (Kinh nghiệm): Thể hiện mức độ hiểu biết sâu sắc của tác giả về chủ đề đang viết. Điều này được đánh giá qua kinh nghiệm thực tế, nghiên cứu, và khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu.
• Expertise (Chuyên môn): Cho thấy tác giả có kiến thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực đang viết. Điều này có thể được chứng minh qua bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, các bài viết được công bố trước đó, v.v.
• Authoritativeness (Thẩm quyền): Đánh giá mức độ uy tín của tác giả hoặc website trong lĩnh vực đó. Thẩm quyền có thể được xây dựng thông qua các liên kết từ các trang web uy tín khác, các giải thưởng, danh hiệu, và sự công nhận của cộng đồng.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Đánh giá mức độ đáng tin cậy của thông tin trên website. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác, cập nhật, và minh bạch.

2. 4 yếu tố cần có khi tối ưu EEAT SEO

Cụ thể, checklist chi tiết để đảm bảo nội dung của bạn có đáp ứng các tiêu chí EEAT hay không, chúng ta cùng tìm hiểu chi tiết từng yếu tố nhé.

Experience (kinh nghiệm):

• Trong bài viết, không nên sử dụng đại từ nhân xưng “Tôi”, hạn chế sử dụng “Chúng tôi”,…
• Trong bài viết nên lồng ghép các kinh nghiệm thực tế, nghiên cứu của cá nhân lẫn chuyên gia trong ngành, ý kiến và lời bình của chuyên gia,…
• Thay vì sử dụng câu “Trong nghiên cứu của mình, tôi đã phát hiện ra…” thì nên sử dụng câu “Nghiên cứu này đã chỉ ra…”
• Thay vì sử dụng ” Sản phẩm này có…”, “Dịch vụ này có..” thì nên sử dụng câu “Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ này, tôi nhận thấy nó có… “
• Bên cạnh các thông tin khách quan, nên sử dụng  thêm thông tin trải nghiệm thực tế của cá nhân đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Không đặt các tiêu đề có nội dung gây sốc, không đúng sự thật.
• Nội dung của bài viết không nên chứa những cam kết không thực hiện được. Ví dụ như cam kết chữa khỏi bệnh 100%, cam kết giảm cân 10kg trong 1 tuần không cần tập thể dục,…
• Hạn chế sử dụng banner điều hướng về sản phẩm, dịch vụ quá nhiều.
• Không lạm dụng internal link để lừa người dùng đến trang bán hàng.
• Đối với trang giới thiệu Author có thể thêm các yếu tố về thời gian và kinh nghiệm thực tế của tác giả. Ví dụ: Vào 10 năm trước, Vào năm 2010,…
• Cập nhật nội dung thường xuyên để bắt kịp xu hướng thị trường và tăng tính chuyên nghiệp.

Expertise (Chuyên môn):

• Tạo profile tác giả thật, không sử dụng tác giả ảo hoặc thông tin giả mạo một tác giả khác.
• Tạo một trang giới thiệu tác giả chi tiết với đầy đủ thông tin về tác giả như nghề nghiệp, địa chỉ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
• Nội dung trang author cần phải được trình bày một cách chi tiết, có tính độc quyền, không được sao chép từ nơi khác, phải đi kèm với thông tin số liệu cụ thể và phải ghi rõ nguồn.
• Thêm Schema author trên tất cả bài viết.
• Thêm các mạng xã hội cho trang author như Facebook, Twitter, Linkedin.
• Thiết lập các thuộc tính SameAs bằng Rank Math SEO.
• Thêm khung thông tin giới thiệu ngắn gọn về tác giả ở cuối các bài viết.
• Tạo liên kết đến các trang thông tin về tác giả trên Wikipedia, Wikidata hoặc Linkedin với Schema Person.
• Tối ưu chi tiết trang About us (Về chúng tôi).
• Thêm các section thể hiện các giải thưởng, thành tựu đáng chú ý của đội ngũ và doanh nghiệp.
• Thể hiện các giấy chứng nhận về sản phẩm, dịch vụ  của doanh nghiệp.
• Thêm các thông tin về các sự kiện và hoạt động nội bộ mà doanh nghiệp tổ chức hoặc tham gia.
• Book các trang báo lớn, Guest Post có traffic và uy tín cao để PR cho doanh nghiệp.

Authoritativeness (Thẩm quyền)

• Xây dựng các topic của website gồm các bài viết chính và các bài viết hỗ trợ.
• Xóa các trang mồ côi (orphan pages) thông qua internal link.
• Viết các bài viết chia sẻ quan điểm về lĩnh vực hoặc thị trường ngách của bạn và đăng trên các website khác cùng lĩnh vực hoặc thị trường ngách.
• Tham gia các sự kiện trong lĩnh vực của doanh nghiệp để xây dựng mối quan hệ, tăng nhận diện thương hiệu và tạo cơ hội liên kết PR.
• Xây dựng Topical authority bằng cách nghiên cứu, khai thác các chủ đề chuyên sâu, cung cấp đầy đủ thông tin, nội dung có giá trị trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
• Bật tính năng Comment trên website và lên plan để thu thập thêm nhiều bình luận tích cực về doanh nghiệp cũng như sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
• Xây dựng hệ sinh thái mạng xã hội rộng lớn để làm branding.
• Được người khác nhắc đến và chia sẻ trên nhiều website, forum hoặc mạng xã hội khác nhau.
• Tham gia vào các cộng đồng trực tuyến hoặc hoạt động, sự kiện ngoài trời liên quan đến lĩnh vực kinh doanh để tăng cường thẩm quyền cá nhân.

Trustworthiness (Độ tin cậy)

• Thêm địa chỉ doanh nghiệp vào phần Footer trên website
• Thêm số điện thoại của doanh nghiệp vào Footer trên website
• Thêm trang chính sách bảo mật
• Thêm trang điều khoản dịch vụ
• Thêm trang Chính sách đổi trả/ hoàn tiền/ khiếu nại
• Thêm trang tuyển dụng
• Trang câu hỏi thường gặp (FAQ) Có nguồn tham khảo (nếu có)
• Thêm nguồn hình ảnh (nếu có)
• Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên website để gia tăng sự tin tưởng
• Tạo nhiều địa chỉ email (biên tập viên, công việc, truyền thông, quảng cáo,…) để đặt trên trang Liên hệ.
• Tạo trang Giới thiệu về công ty (About us) và liệt kê tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, đội ngũ nhân sự,… và tối ưu nó.
• Ký hiệu Nhãn hiệu đã đăng ký (©) có tên và logo của doanh nghiệp.
• Tạo sơ đồ website HTML và đặt nó vào menu footer.
• Thông báo công khai việc sử dụng cookie khi người dùng truy cập vào website.  

Chuẩn EEAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) là một bộ tiêu chí mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của nội dung trên internet. Việc xây dựng nội dung mang tính chuyên môn, uy tín và đáng tin cậy sẽ giúp trang web leo thứ hạng trên các kết quả tìm kiếm.

3. Hướng dẫn tối ưu EEAT SEO cho SMEs

Để xây dựng nội dung chất lượng theo tiêu chuẩn EEAT, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Nghiên cứu kỹ lưỡng: Đọc và tìm hiểu sâu về chủ đề mà bạn muốn viết. Tham khảo các nghiên cứu, báo cáo, và bài viết của các chuyên gia trong lĩnh vực đó.
2. Xây dựng cấu trúc bài viết rõ ràng: Chia bài viết thành các phần nhỏ, sử dụng các tiêu đề phụ để giúp người đọc dễ dàng theo dõi.
3. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu: Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn quá nhiều, hãy cố gắng giải thích các khái niệm một cách đơn giản và dễ hiểu.
4. Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật: Đảm bảo rằng tất cả thông tin trong bài viết đều chính xác và được cập nhật mới nhất.
5. Sử dụng hình ảnh, đồ họa và video: Hình ảnh, đồ họa và video sẽ giúp bài viết của bạn trở nên sinh động và hấp dẫn hơn.
6. Khuyến khích tương tác: Khuyến khích người đọc để lại bình luận, chia sẻ bài viết trên mạng xã hội.
7. Xây dựng hồ sơ tác giả: Tạo một trang giới thiệu về tác giả để chứng minh chuyên môn và kinh nghiệm của bạn.
8. Xây dựng liên kết nội bộ và ngoại bộ: Liên kết đến các bài viết khác trên website của bạn và các trang web uy tín khác.

3.1. Tối ưu chiến lược nội dung cho tìm kiếm

Chiến lược SEO với chiến lược nội dung cần có sự bổ trợ lẫn nhau. Nếu bạn quá tập trung vào 1 trong 2, lượng traffic tự nhiên sẽ bị ảnh hưởng. Cách tốt nhất để cân bằng và đạt kết quả tối ưu trên công cụ tìm kiếm chính là:

• Nội dung “bám dính” (sticky) dựa trên mô hình SUCCESS: Simple (Đơn giản) – Unexpected (Bất ngờ) – Concrete (Cụ thể) – Credible (Đáng tin cậy) – Emotional (Cảm xúc) – Stories (Câu chuyện).
• Viết cho người dùng nhưng dựa trên dữ liệu tìm kiếm.
• Tập trung giải quyết một nhiệm vụ cụ thể, liên kết với các nội dung khác có liên quan và dẫn dắt người đọc đi đến hành động thương hiệu mong muốn. 

3.2. Nghiên cứu & thiết kế nội dung hữu ích

Có 1 điều quan trọng mà SMEs cần nhớ: SEO chỉ thành công khi doanh nghiệp có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để định hình ý tưởng trước khi sáng tạo nội dung. Vì thế, bạn hãy chú trọng tìm hiểu kỹ càng các yếu tố sau: 

• Keyword research: Hiểu truy vấn của người dùng từ đó nắm bắt insight, viết bài đáp ứng tốt nhất nhu cầu người đọc.
• Audience research: Xác định pain point (nỗi đau) và hành trình người dùng nhằm tìm được “điểm chạm” thương hiệu phù hợp.
• User intent: Nội dung cần khớp với mục đích tìm kiếm, hãy chỉ viết những gì mà người đọc cần.
• Entity research: Tối ưu các từ khoá ngữ nghĩa, không chỉ mình từ khóa chính cần được nhắc lại trong bài viết.
• Content gap: So sánh với đối thủ để tìm ra đâu là điểm bạn có thể làm tốt hơn và đâu là những điều bạn cần tránh trong quá trình làm.

3.3. Nội dung con người vs AI 

Với sự phát triển của các công cụ AI, bạn hoàn toàn có thể tạo ra lượng lớn nội dung trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là: Nhưng câu hỏi đặt ra chính là: Những nội dung này có thật sự chất lượng không? Và người dùng họ có cần những bài viết được tạo ra hoàn toàn từ AI? Chắc bạn cũng biết rõ câu trả lời là gì. 

AI có thể là một trợ thủ đắc lực. Nhưng chắc chắn không phải là công cụ bạn nên phụ thuộc khi tạo ra nội dung trên trang web. Một bài viết SEO tốt, chuẩn EEAT sẽ là sự kết hợp giữa người viết + AI. Một số lưu ý khi sử dụng AI trong quá trình làm EEAT SEO: 

• Cá nhân hóa và nhân bản hóa: Thêm trải nghiệm cá nhân, góc nhìn độc đáo và cảm xúc của chính người viết.
• Kiểm chứng thông tin: AI không thể tự xác thực thông tin, do vậy bạn cần fact-check để nội dung trong bài viết đảm bảo chính xác.
• Tránh lặp từ khóa: Nội dung AI thường lặp cụm từ hoặc có cách viết rất máy móc. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm đọc, làm bài viết mất tự nhiên.
• Bổ sung các chi tiết độc quyền: Thêm thông tin riêng về sản phẩm/dịch vụ để tạo sự khác biệt.

4. Case study EEAT SEO cho SMEs ngành gia dụng – thiết bị nhà cửa

Experience (Trải nghiệm)

• Nguồn trích dẫn uy tín: Các bài viết trên Mutosi dẫn nguồn từ các tiêu chuẩn quốc tế về lọc nước (VD: WHO, Bộ Y tế) và viện nghiên cứu liên quan. Mutosi làm rất tốt điều này.
• Chia sẻ từ người viết: Ở một số bài viết, tác giả có đưa ra những trải nghiệm của người dùng khác hoặc chính tác giả để đem đến thông tin hữu ích cho người đọc.
• Inlink: Liên kết từ bài viết đến trang web trích dẫn giúp người dễ dàng tra cứu, tìm kiếm.

Link bài viết gốc về giải pháp nước sạch giúp giảm axit dạ dày, từ đó giới thiệu sản phẩm máy lọc nước của thương hiệu Mutosi.

Expertise (Chuyên môn)

• Heading & cấu trúc nội dung rõ ràng: Có những bài viết được cấu trúc đồng nhất giữa các heading giúp người đọc dễ theo dõi thông tin. Ngoài ra nội dung trong từng heading cũng được trình bày rõ ràng, dễ hiểu (thường sử dụng dạng bảng).
• Tác giả & nguồn kiểm chứng: Một số bài có tên chuyên gia hoặc nhóm biên tập kỹ thuật, giúp tăng tính chuyên môn.

Authoritativeness (Tính thẩm quyền)

• Liên kết ra ngoài: Trích dẫn các nguồn chính thống như tiêu chuẩn NSF, Bộ Y tế, các nghiên cứu khoa học quốc tế.
• Inlink hệ thống: Bài viết liên kết chéo giữa “kiến thức về lọc nước”, “so sánh sản phẩm”, “review trải nghiệm” tạo thành cụm nội dung mạnh, giúp Google nhận diện chủ đề thẩm quyền.

Trustworthiness (Độ tin cậy)

• Thông tin minh bạch: Bài viết có ngày xuất bản, nhiều bài được cập nhật nội dung mới liên tục.
• Ngôn ngữ tự nhiên, không spam: Nội dung tập trung vào giá trị thông tin, không nhồi nhét từ khóa.

Bạn đang sở hữu thương hiệu đồ gia dụng – thiết bị nhà cửa Việt Nam, hoặc đang làm SEO trong ngành này, và bạn muốn sản phẩm của mình xuất hiện nổi bật khi khách hàng tìm kiếm trên Google? Đừng để website của bạn “chỉ đẹp nhưng không bán được hàng”!

Bắt đầu ngay với Form Khảo Sát 60 Giây để nhận File Checklist gợi ý chiến thuật SEO Web + SEO Content đưa thương hiệu lên top, phù hợp cho ngành hàng gia dụng tại Việt Nam.

Ở cuối form, bạn có thể đăng ký phiên tư vấn 1-1 cùng Thạch.
Trong buổi này, Thạch sẽ đánh giá sơ bộ website, phân tích điểm mạnh – yếu và đề xuất lộ trình SEO cá nhân hóa để giúp website của bạn tăng trưởng bền vững.

Bạn cũng có thể booking trực tiếp dịch vụ SEO từ Thạch Làm Content.

Thạch có 2 lộ trình SEO cho bạn:

1. SEO Content Định Kỳ: Giúp website lên top bền vững nhờ nội dung chuẩn E-E-A-T, tối ưu từ khóa, liên kết nội bộ và đúng search intent của khách hàng.
2. SEO Website Toàn Diện: Audit kỹ thuật + tối ưu trải nghiệm người dùng, lên chiến lược nội dung, cấu trúc site… để website chạy mượt, vào top nhanh, sẵn sàng scale quảng cáo & automation.

Booking Dịch Vụ SEO Web + Content

Tham khảo:

Backlink là gì? Những dạng backlink chất lượng Seoer hay dùng?

Organic Traffic là gì? Những Cách Tăng Traffic Hiệu Quả 2024

Bật Mí Cách Xác Định Search Intent: Thấu Hiểu Ý Định Mua Hàng Của User

Tác giả: Anh Nguyễn – Đô Nguyễn