Chiến Thuật Seeding Group Facebook Giúp Freelancers Quảng Bá Thương Hiệu, Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả

Chiến thuật Facebook Group Seeding hiệu quả.
Reading Time: 18 minutes
Áp dụng các chiến thuật seeding group Facebook hiệu quả sẽ giúp thương hiệu của bạn được quảng bá đến đông đảo người dùng và thu hút đúng tệp khán giả mục tiêu hơn. Đọc ngay bí kíp thực hiện seeding group nếu bạn là freelancer đang muốn tạo profile gây ấn tượng với khách hàng và kéo thêm thật nhiều followers nhé.

Tổng quan về seeding group Facebook

1.1. Facebook Seeding là gì?

Seeding (gieo mầm) là hoạt động phân phối nội dung đến nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể, bằng việc tạo và chia sẻ liên tục nội dung hữu ích/ nội dung thúc đẩy tương tác trên các cộng đồng. Các chiến thuật seeding group Facebook thường không tạo ra doanh thu trực tiếp như các nội dung quảng cáo, mà nó sẽ có tác dụng tăng nhận diện thương hiệu trên cộng đồng hoặc điều hướng người dùng theo dõi, liên hệ, tìm hiểu thêm về sản phẩm – dịch vụ.
Tổng quan, seeding như một giải pháp marketing thông minh, ít tốn kém nhờ tận dụng sức mạnh của nhiều người và sự tương tác tích cực từ các thành viên trong cộng đồng. “Mưa dầm thấm lâu”, hoạt động này giúp xây dựng niềm tin của độc giả đối với thương hiệu cá nhân/ doanh nghiệp; sản phẩm – dịch vụ bạn cung cấp.

1.2. Lợi ích cho cá nhân, doanh nghiệp khi làm seeding hiệu quả

  • Tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy sự quan tâm của cộng đồng trực tuyến. Các bạn Freelancer muốn xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc thu hút sự chú ý của những đối tác tiềm năng thì đừng nên bỏ qua kênh truyền thông này. Điều đặc biệt của group facebook đó chính là bạn càng tích cực đăng bài hoặc tương tác với các nội dung trên group, những bài đăng sau của bạn càng được ưu tiên tiếp cận tới nhiều người. Không giống như fanpage, group luôn duy trì lượt reach ổn định hơn cho mỗi bài đăng.
  • Tối ưu chi phí quảng cáo. Thay vì bỏ ra một số tiền lớn để chi trả cho việc quảng cáo thì bạn có thể tạo những nội dung hữu ích, thú vị và chia sẻ nó miễn phí trên cộng đồng. Có rất nhiều group online hiện nay vẫn đang khuyến khích các thành viên chia sẻ nhiều nội dung hữu ích mà không phải trả phí đăng bài, Freelancer có thể tận dụng điều này để tiếp cận tới thật nhiều những khách hàng tiềm năng của mình.
  • Quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm/ dịch vụ một cách tự nhiên và đáng tin cậy: Khi làm thương hiệu cá nhân trên group, đôi khi bạn chẳng cần phải tự khoe khoang những thành tích của bản thân mình, rồi nói rằng mình giỏi thế nào, kinh nghiệm dày dặn ra sao. Bạn chỉ cần cho đi những kiến thức và kinh nghiệm của mình miễn phí thì tự nhiên, thương hiệu cá nhân của bạn sẽ được quảng bá gián tiếp và có được sự tin cậy của độc giả.

Bên cạnh đó, nếu bạn đang có một sản phẩm nào đó cần quảng bá, bạn cũng có thể chủ động review chân thực về sản phẩm (tự mình hoặc thuê CTV), hoặc bạn hãy tạo ra những câu hỏi giống với những quan tâm của khách hàng và tự trả lời câu hỏi đó như là một cách gián tiếp để quảng bá sản phẩm của mình.

  • Tìm hiểu thị trường: Bạn cũng có thể tận dụng việc seeding để thu thập thông tin, phản hồi, nắm bắt nhu cầu, mối quan tâm của các khách hàng thông qua những bình luận của họ dưới những bài viết.
  • Tăng hiệu quả SEO của doanh nghiệp: Việc seeding cũng tạo ra nguồn backlink chất lượng cho doanh nghiệp, gia tăng lượt click tự nhiên vào website, blog của bạn.
Xây dựng thương hiệu cá nhân với chiến thuật Group Seeding.
Xây dựng thương hiệu cá nhân với chiến thuật Group Seeding.

1.3. Content seeding là gì? 

Content Seeding là một chiến lược tiếp thị trực tuyến, trong đó người tạo nội dung phân phối thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, diễn đàn và các kênh truyền thông xã hội khác. Mục tiêu của Content Seeding là thu hút sự chú ý, tạo tương tác và lan tỏa thông điệp đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

Các mẫu Content seeding phổ biến:

  • Bài viết chia sẻ kiến thức chuyên môn: Cung cấp thông tin hữu ích và chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể để thu hút và giữ chân người đọc.
  • Bài viết đánh giá sản phẩm/dịch vụ: Chia sẻ trải nghiệm cá nhân hoặc nhận xét về sản phẩm/dịch vụ để tạo niềm tin và khuyến khích người tiêu dùng.
  • Câu hỏi khơi gợi thảo luận: Đặt ra những câu hỏi thú vị để kích thích sự tham gia và tương tác từ cộng đồng.
  • Video hướng dẫn, giải trí: Sử dụng nội dung video để truyền tải thông điệp một cách sinh động và dễ tiếp cận.
  • Infographic, hình ảnh: Sử dụng hình ảnh trực quan để truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Việc áp dụng đa dạng các loại nội dung seeding giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hiệu quả tiếp thị.

Có những chiến thuật seeding group Facebook hiệu quả nào cho Freelancer?

2.1. Các hình thức seeding phổ biến

  • Seeding bình luận (Comment Seeding): Sử dụng các tài khoản để tạo ra những bình luận tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội, diễn đàn hoặc website. Hình thức này giúp tăng cường uy tín và khuyến khích hành vi mua hàng từ người tiêu dùng.
  • Seeding bài viết (Post Seeding): Đăng tải các bài viết giới thiệu, chia sẻ kinh nghiệm hoặc đánh giá về sản phẩm/dịch vụ trên các nền tảng trực tuyến. Phương pháp này giúp truyền tải thông tin chi tiết và tạo sự tin tưởng từ cộng đồng.
  • Seeding thảo luận (Discussion Seeding): Khởi tạo hoặc tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ trên các diễn đàn, nhóm mạng xã hội. Mục tiêu là tạo sự quan tâm và xây dựng niềm tin với khách hàng.
  • Seeding thông qua người nổi tiếng (Influencer Seeding): Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp tăng độ tin cậy và mở rộng phạm vi tiếp cận.
  • Seeding đặt hàng (Order Seeding): Tạo ra các bình luận hoặc bài viết giả lập việc đặt hàng hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, nhằm kích thích sự quan tâm và thúc đẩy hành vi mua hàng từ khách hàng thực sự.

Seeding review

Hình thức seeding này thường áp dụng nếu như bạn sở hữu sản phẩm/ dịch vụ nào đó và muốn khách hàng biết, hiểu những giá trị mà sản phẩm của bạn đem lại.
Bạn có thể tạo những nick ảo đóng vai khách hàng để đưa ra những nhận xét tích cực cho sản phẩm của mình bằng cách đăng những bài viết review trên các hội nhóm hoặc bình luận dưới bài viết của những thành viên khác.

Seeding hỏi đáp

Bạn có thể dùng những nick ảo để đặt ra những câu hỏi nhằm khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin để giải quyết vấn đề nào đó của độc giả.
Ví dụ, bạn cung cấp dịch vụ sáng tạo nội dung, bạn muốn thu hút những người muốn học cách tạo một fanpage để phục vụ công việc kinh doanh. Hãy dùng nick ảo đặt những câu hỏi khớp với nhu cầu của họ, kiểu như “Làm sao để tạo/ quản lý nội dung fanpage bán hàng hiệu quả?”. Sau đó, bạn hãy dùng nick chính để tự trả lời câu hỏi đó một cách chi tiết, thể hiện bản thân là một người có nhiều kiến thức – kinh nghiệm trong lĩnh vực Sáng tạo nội dung Facebook.
Group Seeding kiểu hỏi đáp: Ví dụ minh họa.
Group Seeding kiểu hỏi đáp: Ví dụ minh họa.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chăm chỉ bình luận trên bài đăng của những thành viên khác trong cộng đồng. Việc này không chỉ giúp bạn thu hút thêm những người theo dõi, mà còn giúp Facebook đánh giá cao tài khoản cá nhân của bạn, ưu tiên lượt hiển thị cho những bài đăng của bạn trên nhóm.

Seeding chia sẻ/ tư vấn

Đây là cách vô cùng hiệu quả nếu như bạn muốn quảng bá thương hiệu cá nhân hoặc sản phẩm của mình trên cộng đồng. Hãy bắt đầu bằng cách cho đi miễn phí những kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm của mình thông qua chuỗi nội dung bạn thường xuyên chia sẻ trên Group. Mình thấy rất nhiều bạn content freelancer rất chăm chỉ chia sẻ những kiến thức giá trị trên các cộng đồng. Đây cũng là một cách để các bạn có thể “ghi điểm” trong mắt những đối tác tiềm năng – những người có nhu cầu thuê content freelancer.

Seeding chuyển đổi

Bạn có thể giới thiệu trực tiếp sản phẩm/ dịch vụ của mình một cách ngắn gọn và kèm theo cách thức liên lạc/ đăng ký. Ví dụ, bạn cung cấp dịch vụ viết bài, trong group có rất nhiều những người cũng đang có nhu cầu thuê freelancer, bạn có thể tạo ra một loạt những bình luận giới thiệu dịch vụ của mình và thả chúng dưới những bài tuyển dụng của các khách hàng trong group. Tuy nhiên, bạn cũng nên lưu ý về tần suất bình luận vì nếu không cẩn thận, nick của bạn sẽ bị dính spam.
Seeding bình luận (Comment Seeding): Sử dụng các tài khoản để tạo ra những bình luận tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội, diễn đàn hoặc website. Hình thức này giúp tăng cường uy tín và khuyến khích hành vi mua hàng từ người tiêu dùng.

2.2. Các bước thực hiện chiến thuật seeding group Facebook hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu

Đầu tiên, bạn cần phải xác định rõ mục đích mình seeding là gì. Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu hay tăng tỷ lệ chuyển đổi? Bạn muốn tăng lượt follow cho trang cá nhân hay tăng lượt click vào website? Bạn muốn thu thập thông tin từ khách hàng hay muốn điều hướng dư luận?
Bạn cần làm rõ mục tiêu của mình vì mỗi mục tiêu sẽ cần có những chiến thuật seeding khác nhau.
Group Seeding tăng Brand Awareness, Brand Trust: từ Coolmate.
Group Seeding tăng Brand Awareness, Brand Trust: từ Coolmate.
Sau đó, bạn hãy xác định đối tượng mục tiêu mình muốn nhắm đến là những ai, xem họ có thói quen sử dụng sản phẩm/ hay hỏi han thắc mắc về những vấn đề gì … Từ đó, bạn có thể chọn ra được hướng seeding hiệu quả nhất.

Bước 2: Chuẩn bị tài khoản seeding

Chuẩn bị một hệ thống tài khoản cá nhân uy tín là một bước không thể thiếu trong chiến lược seeding. Tuỳ vào mục đích seeding, bạn có thể sử dụng duy nhất một tài khoản chính hoặc có thể phân chia rủi ro sang nhiều tài khoản phụ.
Ví dụ, nếu bạn muốn tạo chuỗi nội dung chia sẻ giá trị nhằm tăng lượt follow cho trang cá nhân của mình, bạn nên dùng tài khoản chính. Còn nếu bạn muốn seeding dịch vụ bạn cung cấp tới nhiều khách hàng nhất có thể bằng cách “bão” bình luận, bạn hãy dùng hệ thống tài khoản phụ (nick ảo) để tránh tình trạng ‘ăn gậy’ từ Moderator Group hoặc Meta.

Seeding acc chính

Với việc seeding bằng nick chính, bạn hãy dành thêm thời gian để chau chuốt cho profile của mình thật xịn xò. Chẳng hạn, bạn đang kinh doanh các khóa học digital, và bạn định vị mình là Chuyên gia. Dù nội dung bạn chia sẻ trên các cộng đồng có hay đến đâu, nhưng khi vào trang cá nhân của bạn chỉ toàn ảnh tự sướng thì họ sẽ không muốn bấm nút follow bạn.

Seeding acc clone (nick ảo)

Với việc seeding bằng nick ảo, bạn cần một dàn nick đủ uy tín, tầm khoảng từ 05 nick trở lên. Nếu bạn có một đội nhóm hỗ trợ, mỗi người nên cầm từ 5-10 nick ảo khác nhau để tránh bị spam khi đăng quá nhiều post, comment cùng một nick.
Hãy tạo độ uy tín cho dàn nick của bạn bằng cách cố gắng làm cho nó giống với tài khoản thật, kết bạn với vài trăm người dùng thật, đăng bài thường xuyên, có hình ảnh và sự tương tác, bình luận qua lại với các tài khoản khác.
Mỗi ngày bạn chỉ nên lập từ 1-2 tài khoản bằng email hoặc số điện thoại khác nhau và đăng nhập trên những trình duyệt và địa chỉ IP riêng. Để có những nick ảo chất lượng, bạn cần có thời gian nuôi tầm 1 tuần trở lên. Trong thời gian này, bạn vừa nuôi trang cá nhân ảo, vừa có thể tranh thủ vào các hội nhóm và tương tác với các thành viên trong các hội nhóm.
Tạo và chăm sóc tài khoản ảo: Chiến thuật Group Seeding hiệu quả.
Tạo và chăm sóc tài khoản ảo: Chiến thuật Seeding Group Facebook hiệu quả.

Bước 3: Lựa chọn group phù hợp

Bạn có thể lựa chọn group dựa trên những tiêu chí sau đây.

3.1. Dựa trên mức độ phù hợp về nội dung

– Group thường xuyên đăng tải những dạng nội dung như thế nào? Dạng câu hỏi, tâm sự hay bài viết chia sẻ giá trị?
Những nội dung nào được thành viên tương tác, bàn luận nhiều nhất?
– Group có nội dung rác hay không?
– Các nội dung có tuân theo định hướng của group đó hay không?

3.2. Dựa trên mức độ sôi động của group

Tương tác của tất cả các bài đăng trên group có tốt không?
– Thành viên đăng bài, tương tác và bình luận có phải người dùng thật không?
– Thành viên có hoạt động thường xuyên và tích cực không?
– Các bài đăng trên group có được các thành viên chia sẻ lại nhiều không?.

3.3. Dựa vào quy định của mỗi Group

Những nội dung nào được quản trị viên xét duyệt?
– Đăng bài trên group miễn phí hay phải trả phí?
– Group có cho phép gắn link vào trong bài viết hoặc cmt hay không? 
– Group có cho phép bạn quảng bá, review sản phẩm thông qua bài đăng hoặc bình luận hay không?
Sau khi lọc ra những Group phù hợp với tiêu chí của bạn, hãy tiếp tục chọn ra tầm khoảng 3-4 group tốt nhất để bạn tập trung thời gian đăng nhiều nội dung chất lượng. Hãy lưu ý rằng: chất lượng quan trọng hơn số lượng, nhất là khi bạn đang xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc mong muốn kéo chuyển đổi (followers, web visitors…) về các kênh của mình.
Seeding dựa theo các giai đoạn của phễu bán hàng.
Seeding dựa theo các giai đoạn của phễu bán hàng.

Bước 4: Xây dựng chiến lược nội dung

Trước khi thực hiện lên chiến lược nội dung, chắc hẳn bạn cũng đã phải có một bước vẽ chân dung về nhóm đối tượng mục tiêu của mình. Đối với mỗi nhóm khách hàng mục tiêu, bạn cần tạo ra thông điệp và dạng nội dung khác nhau để tiếp cận.
Ví dụ, mình đang bán một khóa học về content cho những bạn freelancer, và mục đích chính của mình là thu hút lượt follow về trang cá nhân. Mình sẽ dùng chiến lược xây dựng chuỗi nội dung chia sẻ giá trị miễn phí trên các nền tảng, bao gồm các group. Những nội dung mình đăng lên chủ yếu là để cung cấp kiến thức – trải nghiệm thực tế về nghề content và kinh nghiệm làm freelancer, không mang tính quảng cáo cho sản phẩm – dịch vụ (KÉO BRAND AWARENESS, BRAND TRUST).
Còn nếu mình đang cung cấp dịch vụ SEO và muốn tìm kiếm đối tác, mình có thể seeding bằng cách dùng hệ thống nick ảo để review về dịch vụ của mình (bài viết hoặc comment spam đều được). Hoặc mình sẽ dùng một nick ảo để đặt câu hỏi kiểu như: “Mình đang muốn tìm đơn vị viết SEO tốt, ai biết giới thiệu cho mình với“. Sau đó mình sẽ dùng những nick ảo khác để bình luận, show thông tin dịch vụ… nhằm thu hút – điều hướng khách hàng có nhu cầu dùng dịch vụ của mình.

Điều nên tránh khi thực hiện seeding trong các cộng đồng ‘khó tánh’

Bạn cần tránh seeding một cách quá công nghiệp, khen quá lố về sản phẩm của mình hoặc xúi giục người khác mua hàng một cách lộ liễu.
Thay vào đó, hãy áp dụng chiến lược đánh giá chân thật kết hợp khen chê đúng mực, văn phong tự nhiên.
Bạn cũng có thể phân chia chiến lược nội dung của mình thành 03 giai đoạn triển khai, bao gồm:
  • Giai đoạn 1 – Nhận diện thương hiệu: Đây là lúc bạn cần tạo ra nội dung gây ấn tượng với một thông điệp/ hình ảnh đơn giản, dễ nhớ, tóm tắt sản phẩm thật ngắn gọn để khách hàng biết bạn là ai, sản phẩm của bạn là gì, tạo ra nhận thức ban đầu về bạn cho khách hàng.
  • Giai đoạn 2 – Gia tăng giá trị cảm xúc: Ở giai đoạn này, bạn hãy gia tăng kết nối của mình với khách hàng nhằm tạo được thiện cảm, lòng tin của họ. Bằng cách tâm sự hoặc chia sẻ những trải nghiệm thực tế từ chính bản thân mình. Storytelling content, review content (chân thực, không lố) sẽ phù hợp vào giai đoạn này.
  • Giai đoạn 3 – Hành động trực tiếp: Tới giai đoạn này, hãy khuyến khích khách hàng thực hiện hành động cụ thể, ví dụ như liên hệ tư vấn, mua sản phẩm, click vào trang website,… Bạn hãy cung cấp thông tin khuyến mại hoặc đề xuất những ưu đãi không thể bỏ lỡ để khách hàng thực hiện hành vi mong muốn. Bạn có thể đặt hàng moderator ghim bài quảng bá sản phẩm – dịch vụ lên đầu group (có trả phí); hoặc spam comment vào các bài đăng đã được duyệt trước đây của mình (Dùng acc thật, xen lẫn các acc clone để giảm thiểu khả năng bị banned mà vẫn tạo được độ tin cậy trong mắt các member).

Cũng cần nhắc là bạn hãy tỉnh táo để nhận ra rằng, hầu hết các group lập ra đều phục vụ cho mục đích của nhóm admin.

Có những group bạn phải trả phí để được đăng những nội dung review, quảng cáo hoặc gắn link sản phẩm của mình, có những group thì bạn có thể đăng bài miễn phí nhưng hầu như họ sẽ ưu tiên những nội dung thiên về giải trí, câu tương tác hoặc chia sẻ giá trị nhằm giữ group luôn sôi động, giúp admin quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm của họ. Vì vậy khi seeding, bạn hãy chú ý làm sao đừng đụng chạm đến lợi ích của nhóm admin trong group nhé!

Bước 5: Thực hiện seeding Group Facebook

Sau khi đã chuẩn bị tài khoản và nội dung seeding, tới bước này, việc bạn cần phải quan tâm chính là cách thức và tần suất đăng bài sao cho phù hợp, tránh tình trạng spam.
Bạn hãy tìm hiểu kỹ về chính sách nội dung của Facebook và quy định trong group. Bên cạnh đó, bạn hãy đảm bảo tần suất seeding phù hợp. Tức là cứ cách ít nhất tầm 2 tiếng, bạn mới được đăng một nội dung lên các group khác nhau. Mỗi group chỉ nên đăng từ 1-2 bài/ ngày.
Về việc dùng nick chính để bình luận các bài viết, bạn hoàn toàn có thể bình luận tích cực nhất có thể; miễn là bình luận của bạn phù hợp với bài viết và đem lại giá trị thực sự cho mọi người, đặc biệt là các bình luận trên group không bị lặp đi lặp lại, không quá spam link bán hàng, và không vi phạm chính sách cộng đồng.
Còn với việc seeding bằng hệ thống nick ảo thì sao? Làm thế nào để nick không bị dính checkpoint, không bị dính spam và bị khóa vĩnh viễn. Với mỗi nick, bạn không nên đăng quá nhiều cùng 1 nhóm mà hãy đăng vào những nhóm khác nhau, mỗi ngày chỉ nên đăng tầm 4-5 nhóm, mỗi nhóm đăng cách nhau ít nhất 2 tiếng.
Còn nếu như bạn muốn dùng nick ảo để “bão comment” trên các group, hãy lưu ý rằng, mỗi nick duy nhất chỉ nên spam đúng một nội dung comment. Mỗi comment đăng cách nhau ít nhất 30 phút, mỗi nick một ngày không nên đăng quá 20 comment.

2.3. Những điều nên tránh khi seeding

Khi triển khai chiến lược seeding trên Facebook, bạn nên tránh những sai lầm sau để đảm bảo hiệu quả và tránh bị phạt:

  • Seeding quá lộ liễu: Tránh việc khen ngợi sản phẩm hoặc dịch vụ một cách quá mức, khiến người đọc cảm thấy không tự nhiên và thiếu chân thật.
  • Quảng cáo quá lộ liễu: Tránh việc khuyến khích mua hàng một cách rõ ràng và trực tiếp, điều này có thể khiến người đọc cảm thấy bị ép buộc và phản tác dụng.
  • Vi phạm chính sách của Facebook và quy định của nhóm: Đảm bảo tuân thủ các quy định của Facebook và các nhóm tham gia để tránh bị khóa tài khoản hoặc bị loại khỏi nhóm.
  • Đụng chạm đến lợi ích của quản trị viên nhóm: Tránh việc chia sẻ thông tin hoặc quảng cáo có thể ảnh hưởng đến lợi ích của quản trị viên nhóm, điều này có thể dẫn đến việc bị xóa bài viết hoặc bị cấm tham gia nhóm.

Bằng cách tránh những sai lầm trên, bạn sẽ thực hiện chiến lược seeding hiệu quả hơn và xây dựng được lòng tin với cộng đồng.

Tạo và chăm sóc tài khoản ảo: Chiến thuật seeding group Facebook hiệu quả

Lời khuyên cho freelancer/ người làm nội dung độc lập khi seeding

Seeding là một chiến lược marketing hiệu quả, đặc biệt phù hợp với các freelancer, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà không tốn chi phí. Các freelancer cần:

  • Xây dựng nội dung chất lượng: Tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị để thu hút sự chú ý và tương tác từ cộng đồng.
  • Chọn lựa nền tảng phù hợp: Tập trung vào các nền tảng mà đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên tham gia để đạt hiệu quả cao nhất.
  • Tương tác chân thành: Tham gia vào các cuộc thảo luận và phản hồi một cách chân thành để xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng.

Bằng cách áp dụng những chiến lược trên, bạn có thể tận dụng seeding như một công cụ marketing hiệu quả mà không cần đầu tư nhiều chi phí.

Seeding dựa theo các giai đoạn của phễu bán hàng (Freelancer Perspective)

Phễu bán hàng (Sales Funnel) là mô hình mô tả hành trình khách hàng từ khi nhận biết về sản phẩm/dịch vụ đến khi đưa ra quyết định mua hàng. Seeding (gieo mầm) là hoạt động tạo ra những cuộc trò chuyện, thảo luận, đánh giá tích cực về sản phẩm/dịch vụ trên các kênh truyền thông. Khi kết hợp seeding với phễu bán hàng, freelancer có thể tối ưu hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.

Phễu bán hàng thường được chia thành 4 giai đoạn chính:

  • 1. Nhận biết (Awareness): Khách hàng nhận biết về sự tồn tại của sản phẩm/dịch vụ hoặc vấn đề mà họ gặp phải.
  • 2. Quan tâm (Interest): Khách hàng bắt đầu tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và so sánh với các lựa chọn khác.
  • 3. Quyết định (Decision): Khách hàng cân nhắc và đưa ra quyết định mua hàng.
  • 4. Hành động (Action): Khách hàng thực hiện hành động mua hàng.

Chiến lược seeding cho từng giai đoạn phù hợp với Freelancer, người làm việc độc lập:

1. Giai đoạn Nhận biết (Awareness):

  • Mục tiêu: Tạo sự chú ý và nhận diện thương hiệu/dịch vụ freelancer.
  • Nội dung seeding:
    • Chia sẻ những bài viết, infographic, video hữu ích liên quan đến lĩnh vực freelancer đang hoạt động. Ví dụ: freelancer viết content chia sẻ “5 mẹo viết content thu hút khách hàng”, freelancer thiết kế chia sẻ “Xu hướng thiết kế logo 2024”.
    • Tham gia vào các nhóm, diễn đàn, cộng đồng trực tuyến liên quan đến lĩnh vực. Trả lời câu hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn.
    • Tạo các mini-game, cuộc thi, khảo sát trên mạng xã hội để thu hút sự tham gia và tương tác.
  • Kênh seeding: Facebook groups, diễn đàn chuyên ngành, LinkedIn, Twitter, TikTok (nếu phù hợp).
  • Ví dụ: Một freelancer thiết kế logo tham gia vào nhóm “Cộng đồng Designer Việt Nam” trên Facebook, chia sẻ bài viết về “Những lỗi thường gặp khi thiết kế logo” và trả lời các câu hỏi của thành viên trong nhóm.

2. Giai đoạn Quan tâm (Interest):

  • Mục tiêu: Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ freelancer và tạo sự quan tâm.
  • Nội dung seeding:
    • Chia sẻ các bài viết case study, portfolio, testimonial của khách hàng cũ.
    • Tổ chức các buổi Q&A trực tuyến, webinar để giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng.
    • Tạo các bài so sánh dịch vụ của freelancer với các đối thủ cạnh tranh (nhấn mạnh điểm mạnh của freelancer).
  • Kênh seeding: Website cá nhân/portfolio, blog cá nhân, trang mạng xã hội, email marketing.
  • Ví dụ: Một freelancer viết content đăng tải case study về dự án viết bài quảng cáo thành công cho một khách hàng lên website cá nhân và chia sẻ link lên trang Facebook.

3. Giai đoạn Quyết định (Decision):

  • Mục tiêu: Thuyết phục khách hàng lựa chọn dịch vụ của freelancer.
  • Nội dung seeding:
    • Tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt.
    • Cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
    • Nhấn mạnh các cam kết, bảo đảm về chất lượng dịch vụ.
  • Kênh seeding: Chat trực tiếp với khách hàng (qua email, tin nhắn), bình luận trên các bài đăng của khách hàng tiềm năng.
  • Ví dụ: Một freelancer dịch thuật gửi email cho khách hàng tiềm năng, giới thiệu về gói dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp với ưu đãi giảm 15% cho khách hàng mới.

4. Giai đoạn Hành động (Action):

  • Mục tiêu: Khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ và trở thành khách hàng trung thành.
  • Nội dung seeding:
    • Gửi email cảm ơn sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
    • Xin feedback và đánh giá từ khách hàng.
    • Tạo chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi cho khách hàng cũ.
  • Kênh seeding: Email marketing, tin nhắn cá nhân, đánh giá trên website/mạng xã hội.
  • Ví dụ: Một freelancer lập trình web gửi email cảm ơn khách hàng sau khi hoàn thành dự án và xin feedback về dịch vụ.

Lưu ý quan trọng cho Freelancer khi Seeding:

  • Tính chân thực: Nội dung seeding cần tự nhiên, tránh quảng cáo lộ liễu.
  • Chọn lọc kênh seeding: Tập trung vào các kênh mà khách hàng mục tiêu thường xuyên sử dụng.
  • Kiên nhẫn: Seeding là một quá trình dài hơi, cần sự kiên trì và nhất quán.
  • Đo lường hiệu quả: Theo dõi các chỉ số như lượt tiếp cận, tương tác, chuyển đổi để đánh giá hiệu quả của hoạt động seeding.

Kết luận:

Seeding là một quá trình “mưa dầm thấm lâu”, bạn cần phải có sự kiên trì, chăm chỉ và xây dựng chiến lược lâu dài để sản phẩm/ thương hiệu của bạn được lặp đi lặp lại trong tâm trí khách hàng. Đối với những bạn làm freelancer, seeding sẽ là một cách marketing 0 đồng tuyệt vời để bạn gia tăng cơ hội tìm kiếm dự án, gia tăng thu nhập trong tương lai. Bằng cách áp dụng chiến lược seeding phù hợp với từng giai đoạn của phễu bán hàng, freelancer có thể xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

Xem thêm các bài cùng chuyên mục:

Các Dạng Content Thu Hút Trên Facebook 2024: Creator Xem Ngay!

Bỏ Túi Ngay Các Mẫu Content Bán Hàng Online Hay, Thu Hút Khách Hàng

Hướng Dẫn Tạo Mẫu Content Bắt Trend Cực Thu Hút Trên Facebook

Tác giả: Nhung Phan – Hiếu Nguyễn
Xem thêm bài viết của tác giả

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *