Công Thức Content PAS “Chinh Phục” Trái Tim Khách Hàng: Giải Thích Chi Tiết, Hướng Dẫn Sử Dụng, Ví Dụ Minh Họa Sản Phẩm Giáo Dục – Công Nghệ – Làm Đẹp

Bạn có tự hỏi, tại sao một số bài viết lại có sức thuyết phục bạn, và kéo theo bạn sẽ muốn mua sản phẩm/ dịch vụ được giới thiệu trong bài; trong khi một số bài viết chỉ làm bạn muốn “lướt qua thật nhanh” không? Bí quyết nằm ở việc “chạm trúng nỗi đau” và “xoa dịu bằng giải pháp thích hợp” với công thức content PAS! Đây là một trong 4 công thức viết content quảng cáo được Thạch rất hay áp dụng khi sản xuất content cho khách hàng doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu nhé!

Công thức content PAS được hiểu như nào?

Công thức content PAS được hiểu là viết tắt của 3 từ tiếng Anh: Problem (Vấn đề), Agitate (Kích thích), và Solve (Giải pháp). Đây là một công thức content marketing tập trung vào việc thấu hiểu và giải quyết các vấn đề của khách hàng, từ đó thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

• Problem (Vấn đề): Xác định và mô tả rõ ràng những khó khăn, thách thức hoặc nỗi đau mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải.
• Agitate (Kích thích): “Khuấy động” vấn đề, nhấn mạnh những hậu quả tiêu cực nếu vấn đề không được giải quyết, khiến khách hàng cảm thấy cấp bách cần tìm giải pháp.
• Solve (Giải pháp): Đưa ra giải pháp cho vấn đề, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn như một “vị cứu tinh”, đồng thời làm nổi bật những lợi ích và ưu điểm vượt trội.

Công thức PAS mang lại hiệu quả cao trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng bởi vì nó đánh trúng tâm lý của con người. Khi bạn chỉ ra vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và nhấn mạnh những ảnh hưởng tiêu cực của nó, bạn tạo ra sự đồng cảm và khiến họ nhận thức rõ hơn về nhu cầu của mình. Sau đó, bằng cách đưa ra giải pháp phù hợp, bạn trở thành người “giải cứu” họ khỏi những khó khăn đó.

Hướng dẫn sử dụng công thức viết content PAS

Để áp dụng công thức viết content PAS hiệu quả, bạn cần lưu ý những điểm sau:

1. Thấu hiểu khách hàng mục tiêu: Nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng để hiểu rõ những vấn đề họ đang gặp phải, mong muốn và nỗi sợ hãi của họ.
2. Mô tả vấn đề một cách chân thực: Sử dụng ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu để khách hàng cảm thấy bạn thực sự thấu hiểu họ.
3. Kích thích nỗi đau: Nhấn mạnh những hậu quả tiêu cực của vấn đề, nhưng không nên quá cường điệu hoặc gây hoang mang.
4. Đưa ra giải pháp thuyết phục: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn như một giải pháp hoàn hảo, làm nổi bật những lợi ích và ưu điểm vượt trội.
5. Kêu gọi hành động rõ ràng: Thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức bằng những lời kêu gọi cụ thể và hấp dẫn.

Dưới đây là bảng ví dụ chi tiết khi nghiên cứu tệp solopreneur/ content freelancer/ chủ thương hiệu nhỏ đang mày mò tìm cách tự học content & áp dụng vào công việc của mình; nhưng thiếu kỹ năng viết và tối ưu content, lên idea, tối ưu SEO và quảng bá cho nội dung của mình.

Tại sao nên sử dụng công thức viết content PAS thay vì dùng công thức AIDA?

Công thức content PAS (Problem – Agitate – Solution) và công thức viết content AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) đều rất phổ biến trong viết văn bản quảng cáo và tạo nội dung trên mạng xã hội. Tuy nhiên, tùy vào ngữ cảnh và mục tiêu mà bạn có thể chọn dùng công thức phù hợp.

Công thức PAS tập trung vào vấn đề của khách hàng

PAS tạo sự đồng cảm sâu sắc

PAS hiệu quả hơn trong các sản phẩm/ dịch vụ giúp người dùng giải quyết 1 vấn đề cụ thể

Công thức PAS dễ khiến khách hàng ấn tượng sâu với sản phẩm của bạn

• Slogan của các sản phẩm chăm sóc da: “Làn da của bạn xỉn màu và thiếu sức sống? Kem dưỡng da X sẽ giúp bạn lấy lại làn da rạng rỡ.”
• Slogan của các sản phẩm giảm cân: “Bạn muốn giảm cân nhưng không có thời gian tập luyện? Sản phẩm giảm cân Y sẽ giúp bạn giảm cân nhanh chóng và hiệu quả.”

Đơn giản thôi, nó dễ ghi nhớ vì nó khiến người dùng bị ám ảnh bởi vấn đề, lo lắng, sợ hãi, khủng hoảng của họ. Khi tập trung vào vấn đề của khách hàng và thực sự kết nối sâu về mặt động cơ (mua hàng) của họ, bạn sẽ dễ dàng tạo ra những thông điệp ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu.

Ví dụ về thực tế áp dụng công thức content PAS

Để hiểu rõ hơn về cách sử dụng công thức content PAS  và cách áp dụng trong việc viết content như thế nào, hãy cùng xem qua một số ví dụ thực tế trong các lĩnh vực khác nhau.

1. Công thức content PAS dùng cho sản phẩm giáo dục

[PROBLEM] “Con bạn gặp khó khăn trong việc nắm vững kiến thức Toán học, khiến bé mất tự tin và không hứng thú học tập?”. Đó là tình trạng mà nhiều phụ huynh đang lo lắng. 

[AGITATE] Khi bé không hiểu bài, sự chán nản và thiếu tự tin sẽ dần dần tích tụ, dẫn đến việc học tập trở nên áp lực. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả học tập mà còn khiến bé dễ bị tụt hậu so với các bạn cùng trang lứa.

[SOLUTION] Giải pháp cho vấn đề này chính là Khóa học Toán Tư Duy tại X MART!
Với phương pháp giảng dạy hiện đại, chúng tôi tập trung vào việc phát triển khả năng tư duy logic của bé, giúp bé hiểu sâu hơn về bản chất của Toán học. Không chỉ nắm vững kiến thức, bé sẽ dần lấy lại niềm vui trong học tập và tự tin hơn với mỗi bài kiểm tra.

[CALL TO ACTION] Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt!
Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bé trên con đường học tập hiệu quả và thành công!

Gợi ý khác minh họa cho việc áp dụng công thức content PAS trong ngành giáo dục

[PROBLEM] “Con bạn gặp khó khăn trong việc học tiếng Anh, khiến bé mất tự tin khi giao tiếp và hạn chế cơ hội phát triển?

[AGITATE] Việc không thành thạo tiếng Anh có thể khiến bé bị tụt hậu so với bạn bè, khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm trong tương lai và hạn chế cơ hội du học.

[SOLUTION] Khóa học tiếng Anh trực tuyến của chúng tôi sẽ giúp bé tự tin giao tiếp bằng tiếng Anh, mở ra cánh cửa đến những cơ hội mới.

—-

[PROBLEM] “Bạn đang tìm kiếm một phương pháp học tập hiệu quả để con mình đạt điểm cao trong các kỳ thi quan trọng?”

[AGITATE] Áp lực thi cử ngày càng lớn, nếu không có phương pháp học tập phù hợp, con bạn có thể cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi và không đạt được kết quả như mong đợi.

[SOLUTION] Chương trình luyện thi chuyên sâu của chúng tôi sẽ trang bị cho con bạn những kiến thức và kỹ năng cần thiết để chinh phục mọi kỳ thi.

2. Công thức content PAS dùng cho sản phẩm công nghệ:

[PROBLEM] “Thiết bị của bạn đang trở nên chậm chạp, bảo mật kém, khiến công việc của bạn bị gián đoạn?”

[AGITATE] Khi thiết bị không hoạt động như mong muốn, nó có thể gây ra nhiều phiền toái: từ việc làm chậm tiến độ công việc đến nguy cơ mất dữ liệu quan trọng. Nếu tình trạng này kéo dài, bạn không chỉ mất thời gian mà còn đối diện với các rủi ro bảo mật nghiêm trọng, ảnh hưởng đến cả công việc và sự an toàn của thông tin cá nhân.

[SOLUTION] Giải pháp đã có! iPhone 16 chính là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn.
Với công nghệ tiên tiến, sản phẩm của chúng tôi không chỉ giúp thiết bị của bạn hoạt động mượt mà hơn mà còn cung cấp giải pháp bảo mật toàn diện. Bạn sẽ không còn lo lắng về các vấn đề kỹ thuật, từ đó tập trung hơn vào công việc của mình.

[CALL TO ACTION] Nâng cấp ngay hôm nay: Để trải nghiệm công nghệ đỉnh cao mà  iPhone 16 mang lại! Hãy để công nghệ hỗ trợ bạn làm việc hiệu quả hơn, bảo vệ dữ liệu quan trọng, và mang lại sự an tâm trong mọi hoạt động.

3. Công thức content PAS áp dụng cho dịch vụ làm đẹp

[PROBLEM]“Bạn cảm thấy mái tóc của mình thiếu sức sống, không vào nếp và khó tạo kiểu mỗi sáng?”. Mỗi buổi sáng, việc phải đối diện với mái tóc xơ rối, mất nếp thực sự khiến bạn cảm thấy phiền toái. 

[AGITATE] Điều này không chỉ làm giảm sự tự tin khi ra ngoài mà còn khiến bạn phải mất nhiều thời gian để chăm sóc tóc. Nếu không có giải pháp, tóc của bạn có thể ngày càng yếu đi, trở nên khó kiểm soát và kém hấp dẫn hơn.

[SOLUTION] Đừng lo lắng, 30SHINE đã sẵn sàng giúp bạn!
Với đội ngũ thợ cắt tóc giàu kinh nghiệm và tay nghề cao, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một mái tóc khỏe mạnh, bồng bềnh và vào nếp tự nhiên. Bên cạnh đó, chúng tôi chỉ sử dụng các sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng cao, đảm bảo mái tóc của bạn luôn được bảo vệ và nuôi dưỡng tốt nhất.

[CALL TO ACTION] Đặt lịch ngay hôm nay để tận hưởng trải nghiệm làm đẹp đẳng cấp tại 30SHINE và nhận những ưu đãi hấp dẫn! Hãy để chúng tôi giúp bạn tỏa sáng mỗi ngày với mái tóc hoàn hảo.

Có thể thấy, khi 2 công thức viết content quảng cáo PAS và AIDA được ‘mix and match’ cùng nhau, vừa khoét sâu vấn đề, vừa tung ra giải pháp (SPDV) và kêu gọi hành động mua hàng, bạn chắc chắn sẽ chinh phục được mọi khách hàng khó tính với nội dung quảng cáo của mình!

Lưu ý: Để đạt hiệu quả tốt nhất, bạn nên kết hợp công thức PAS với các kỹ thuật viết content khác và tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO). Chúc bạn thành công!

Tìm hiểu thêm các công thức viết văn bản quảng cáo khác

Công Thức Viết Content AIDA: Chìa Khóa Thu Hút Và Chuyển Đổi Khách Hàng

Công Thức Viết Content FAB: Bí Quyết Chinh Phục Khách Hàng

Công thức content BAB: Bật mí cách viết content mang lại chuyển đổi cao

Công thức content PAS là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạo ra những nội dung tiếp thị có sức thuyết phục cao. Bằng cách thấu hiểu và giải quyết “nỗi đau” của khách hàng, bạn có thể xây dựng niềm tin, tạo sự khác biệt và thúc đẩy họ hành động. Hãy áp dụng công thức PAS vào chiến lược content marketing của bạn và trải nghiệm sự thay đổi tích cực trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng.

Bạn đã sẵn sàng khám phá thêm những tiềm năng của content trong việc xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp mình?

Hãy để Thạch tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp bạn tạo ra những nội dung độc đáo, ấn tượng và hiệu quả.

Tác giả: Hiếu Nguyễn