Cách Viết Content Bán Hàng Online Facebook: Bí Quyết Chinh Phục Khách Hàng

Reading Time: 10 minutes

Bạn muốn tăng doanh số bán hàng trên Facebook nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá những bí quyết, cách viết content bán hàng online hiệu quả nhất 2024. Cùng Thạch Làm Content tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

Content bán hàng online Facebook là gì?

Bài bán hàng trên Facebook là những nội dung được tạo ra với mục đích quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, kích thích mong muốn mua hàng từ phía người đọc. Chúng không chỉ đơn thuần là những lời giới thiệu khô khan, mà còn là sự kết hợp tinh tế giữa thông tin sản phẩm, hình ảnh/video hấp dẫn và lời kêu gọi hành động thuyết phục.

Các bài bán hàng trên Facebook thường bao gồm các yếu tố như mô tả sản phẩm/dịch vụ, hình ảnh hoặc video minh họa, thông tin về giá cả và các ưu đãi đặc biệt, cũng như các lời kêu gọi hành động để khuyến khích người đọc thực hiện hành động mua hàng.

Qua việc sử dụng các công cụ và tính năng của Facebook như trang cá nhân, trang doanh nghiệp, nhóm, quảng cáo trả tiền và nhiều hơn nữa, các doanh nghiệp và cá nhân có thể tạo ra các bài bán hàng để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ và tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

Cách viết content bán hàng online Facebook mới nhất 2024

1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Trước khi đặt bút viết, hãy xác định rõ mục tiêu của bài viết. Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới hay thúc đẩy doanh số? Song song đó, hãy vẽ chân dung khách hàng lý tưởng của bạn. Họ là ai? Độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi mua sắm của họ như thế nào? Chỉ khi hiểu rõ khách hàng, bạn mới có thể tạo ra nội dung chạm đến trái tim họ.

Ví dụ cụ thể: chân dung khách hàng mục tiêu nhiều khả năng click vào mẫu quảng cáo ngành thời trang nam.

“Anh chàng năng động, phong cách”

Nhân khẩu học:

• Độ tuổi: 18-30 tuổi
• Giới tính: Nam
• Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng trẻ, freelancer, người làm trong lĩnh vực sáng tạo.
• Thu nhập: Trung bình đến khá, sẵn sàng chi tiêu cho thời trang để thể hiện bản thân.
• Nơi ở: Thành phố lớn, nơi có nhiều hoạt động giải trí và xu hướng thời trang phát triển.
• Tình trạng hôn nhân: Độc thân hoặc mới kết hôn, không có nhiều ràng buộc về tài chính.

Tâm lý và hành vi:

• Tính cách: Năng động, tự tin, thích khám phá và thể hiện cá tính.
• Sở thích: Thể thao, du lịch, âm nhạc, công nghệ, thời trang.
• Phong cách sống: Năng động, hiện đại, cập nhật xu hướng.
• Thói quen mua sắm: Thường xuyên mua sắm trực tuyến, thích các thương hiệu có phong cách trẻ trung, năng động và giá cả hợp lý.
• Nhu cầu: Tìm kiếm các sản phẩm thời trang giúp họ thể hiện cá tính, tự tin và thoải mái trong mọi hoạt động.
• Mong muốn: Được công nhận, thể hiện bản thân và tạo ấn tượng tốt với người khác.

Hành vi trực tuyến:

• Sử dụng mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.
• Thường xuyên xem các nội dung: Video ngắn, hình ảnh, bài viết về thời trang, phong cách sống, thể thao, giải trí.
• Tương tác với các thương hiệu: Thích các thương hiệu có nội dung sáng tạo, hài hước và gần gũi.
• Mua sắm trực tuyến: Sử dụng các trang thương mại điện tử, ứng dụng mua sắm trên điện thoại.

Điểm chạm tiếp cận:

• Quảng cáo trên mạng xã hội: Facebook/ Instagram, TikTok.
• Influencer marketing: Các KOCs, người nổi tiếng có phong cách thời trang phù hợp.
• Email marketing: Gửi các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới.
• Content marketing: Các bài viết blog, video hướng dẫn phối đồ, xu hướng thời trang.

Thông điệp:

• Ngắn gọn, súc tích: Sử dụng ngôn ngữ trẻ trung, năng động, dễ hiểu.
• Tập trung vào lợi ích: Nhấn mạnh vào sự thoải mái, phong cách và cá tính mà sản phẩm mang lại.
• Tạo cảm giác cấp bách: Sử dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi có thời hạn để thúc đẩy hành động mua hàng.
• Sử dụng hình ảnh/video: Minh họa sản phẩm một cách sống động, chân thực.

2. Bí quyết thu hút khách hàng ngay từ tiêu đề

Tiêu đề là yếu tố quyết định liệu khách hàng có nhấp vào bài viết của bạn hay không. Hãy sáng tạo những tiêu đề hấp dẫn, đánh trúng tâm lý tò mò hoặc tạo cảm giác cấp bách. Một số gợi ý cách viết content bán hàng online thu hút ngay từ tiêu đề cho bạn:

• Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ: “Giảm giá sốc”, “Ưu đãi độc quyền”, “Bí mật được bật mí”…
• Đặt câu hỏi kích thích tư duy: “Bạn đã biết cách tiết kiệm 50% chi phí chưa?”
• Tạo lời hứa hấp dẫn: “Sở hữu làn da hoàn hảo chỉ sau 7 ngày”
• Sử dụng biểu tượng cảm xúc (emoji) để tăng tính nổi bật
• Sử Dụng Lời Mời Tham Gia: Sử dụng lời mời tham gia để kêu gọi người đọc hành động, ví dụ: “Tham gia ngay để nhận ngay ưu đãi đặc biệt!”
• Tổng Kết Lợi Ích: Tóm tắt lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ trong tiêu đề, ví dụ: “Sản phẩm giảm cân này sẽ giúp bạn đạt được cân nặng lý tưởng mà không cần tới bất kỳ phương pháp ăn kiêng nào!”
• Tính Tò Mò: Tạo ra tiêu đề khiến người đọc tò mò muốn biết thêm chi tiết, ví dụ: “Khám phá bí mật đằng sau sự thành công của sản phẩm này!”

3. Mô tả sản phẩm/ dịch vụ – Vẽ nên bức tranh giá trị

Hãy giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách chi tiết, tập trung vào những tính năng nổi bật và lợi ích mà khách hàng nhận được. Sử dụng ngôn từ gợi cảm xúc, tạo sự liên tưởng và khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm.

Ví dụ cùng với sản phẩm thời trang nam mùa hè ở trên (mẫu content bán hàng hay).

Mùa hè này, bạn đã sẵn sàng cho cuộc phiêu lưu của riêng mình? 🌊

“Sức mạnh không nằm ở cơ bắp, mà nằm ở trái tim và khát khao chinh phục!”

Cũng như Luffy trong One Piece, tuổi trẻ là hành trình khám phá và thể hiện bản thân.

BST mới của chúng tôi, lấy cảm hứng từ biển cả bao la, sẽ là người bạn đồng hành hoàn hảo cho mùa hè này!

• Áo thun họa tiết biển: Chất liệu thoáng mát, thiết kế trẻ trung, năng động.
• Quần short kaki: Phong cách, thoải mái, phù hợp với mọi hoạt động.
• Phụ kiện đi biển: Mũ, kính mát, dép tông… giúp bạn hoàn thiện phong cách mùa hè.

Đừng để mùa hè trôi qua nhàm chán! Hãy cùng chúng tôi tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ!

#ThờiTrangNam #MùaHèNăngĐộng #KhámPháBảnThân #SốngChất #YOLO

4. Hình ảnh/ video – Bữa tiệc thị giác

Một bức ảnh đẹp hoặc một video sống động có thể thay ngàn lời nói. Hãy đầu tư vào hình ảnh/ video chất lượng cao, thể hiện rõ nét sản phẩm/ dịch vụ và thu hút sự chú ý của người xem. Đừng quên tối ưu kích thước và định dạng ảnh/ video theo khuyến nghị của Facebook để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Các dạng hiển thị video trên Facebook hiện nay:

• Video Trên Dòng Thời Gian (News Feed Video):
  • Kích thước khuyến nghị: Tối thiểu 1280 x 720 pixel.
  • Tỉ lệ khung hình khuyến nghị: 16:9 hoặc 9:16.
  • Video trên dòng thời gian có thể được hiển thị dọc hoặc ngang, tùy thuộc vào thiết bị và cách người dùng xem.
• Video Trên Trang Cá Nhân hoặc Trang Doanh Nghiệp (Profile or Page Video):
  • Kích thước khuyến nghị: Tối thiểu 820 x 312 pixel.
  • Tỉ lệ khung hình khuyến nghị: 16:9 hoặc 9:16.
  • Video này sẽ hiển thị trong phần bìa của trang cá nhân hoặc trang doanh nghiệp.
• Video Trên Trang Chủ (Cover Video):
  • Kích thước khuyến nghị: Tối thiểu 820 x 312 pixel.
  • Tỉ lệ khung hình khuyến nghị: 16:9.
  • Video cover sẽ được hiển thị ở phần đầu trang chủ của trang cá nhân hoặc trang doanh nghiệp.
• Video Trong Quảng Cáo (Ad Video):
  • Kích thước khuyến nghị: Tùy thuộc vào loại quảng cáo và định dạng video bạn chọn.
  • Tuy nhiên, kích thước video tối thiểu thường là 1280 x 720 pixel.
  • Facebook hỗ trợ nhiều loại quảng cáo video như In-Stream Video Ads, Story Ads, Carousel Ads với các kích thước và định dạng khác nhau.
• Video Trong Stories (Story Video):
  • Kích thước khuyến nghị: Tối thiểu 1080 x 1920 pixel.
  • Tỉ lệ khung hình khuyến nghị: 9:16.
  • Video trong Stories thường là dạng video dọc và sẽ được hiển thị trên phần Stories của Facebook.

Các dạng hiển thị hình ảnh trên Facebook hiện nay:

Tham khảo thêm tiêu chuẩn kích thước hình ảnh bài đăng Facebook 2024.

Khi đăng 4 ảnh:

Layout 2×2 (2 cột, 2 hàng):

• Kích thước mỗi ảnh: Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình mà bạn muốn sử dụng.

• Tuy nhiên, kích thước tối thiểu cho mỗi ảnh thường là 600 x 600 pixel.

• Layout 1×4 (1 cột, 4 hàng):

• Kích thước mỗi ảnh: Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình và mục đích sử dụng.

• Tuy nhiên, kích thước tối thiểu cho mỗi ảnh thường là 1200 x 300 pixel hoặc 1080 x 1350 pixel.

Layout 2×2 (2 cột, 2 hàng) với một ảnh lớn và ba ảnh nhỏ:

• Kích thước ảnh lớn (ảnh chính): Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình mà bạn muốn sử dụng, nhưng thường là 1080 x 1080 pixel hoặc 1200 x 1200 pixel.

• Kích thước mỗi ảnh nhỏ (3 ảnh còn lại): Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình và mục đích sử dụng, nhưng thường là 600 x 600 pixel.

• Layout 4×1 (4 cột, 1 hàng) với 4 ảnh liên tiếp nhau:

• Kích thước mỗi ảnh: Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình mà bạn muốn sử dụng.

• Tuy nhiên, kích thước tối thiểu cho mỗi ảnh thường là 1200 x 300 pixel hoặc 1080 x 1350 pixel.

Khi đăng 3 ảnh:

Khi bạn đăng 3 ảnh trong một bài viết trên Facebook, có một số cách bạn có thể sắp xếp chúng để tạo ra một bài đăng thú vị và thu hút. Dưới đây là một số tùy chọn phổ biến:

Layout 1×2 (1 cột, 2 hàng) với một ảnh lớn và hai ảnh nhỏ:

• Kích thước ảnh lớn (ảnh chính): Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình mà bạn muốn sử dụng, nhưng thường là 1080 x 1080 pixel hoặc 1200 x 1200 pixel.
• Kích thước mỗi ảnh nhỏ (2 ảnh còn lại): Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình và mục đích sử dụng, nhưng thường là 600 x 600 pixel.

Layout 2×1 (2 cột, 1 hàng) với một ảnh lớn và một ảnh nhỏ:

• Kích thước ảnh lớn (ảnh chính): Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình mà bạn muốn sử dụng, nhưng thường là 1080 x 1080 pixel hoặc 1200 x 1200 pixel.
• Kích thước ảnh nhỏ: Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình và mục đích sử dụng, nhưng thường là 600 x 600 pixel.

Khi đăng 2 ảnh – Layout 1×1 (1 cột, 1 hàng) với hai ảnh bằng nhau:

• Kích thước mỗi ảnh: Tùy thuộc vào tỉ lệ khung hình và mục đích sử dụng.
• Thông thường, kích thước tối thiểu cho mỗi ảnh là 1080 x 1080 pixel hoặc 1200 x 1200 pixel.

Khi đăng 1 ảnh  – Ảnh Vuông:

• Sử dụng ảnh có tỉ lệ khung hình vuông để tạo ra một bài đăng gọn gàng và đẹp mắt.

• Kích thước ảnh tối thiểu thường là 1080 x 1080 pixel hoặc 1200 x 1200 pixel.

5. Khuyến mãi và ưu đãi – Gia vị không thể thiếu

Ai cũng thích khuyến mãi! Hãy tạo ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, mã giảm giá độc quyền hoặc quà tặng kèm theo để kích thích hành vi mua hàng của khách hàng.

6. Lời kêu gọi hành động (CTA) – Chìa khóa chuyển đổi

Đừng để khách hàng đọc xong bài viết rồi bỏ đi. Hãy kết thúc content bán hàng online của bạn bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng và mạnh mẽ, hướng dẫn họ thực hiện bước tiếp theo. Ví dụ: “Nhắn tin ngay để được tư vấn”, “Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi”,…

Content bán hàng hài hước: Bí quyết “đốn tim” khách hàng

“Cười một tiếng, mua hàng một lần” – đó chính là sức mạnh của content bán hàng hài hước. Khi khách hàng được thư giãn và giải trí, họ sẽ dễ dàng mở lòng hơn với thông điệp của bạn. Hãy thử tưởng tượng, thay vì một bài viết khô cứng về sản phẩm, bạn lại kể một câu chuyện hài hước liên quan đến sản phẩm đó. Điều gì sẽ xảy ra? Chắc chắn khách hàng sẽ nhớ đến bạn lâu hơn và có thiện cảm hơn.

Ví dụ:

• Bán kem dưỡng da: “Bạn có biết tại sao da của mình lại xỉn màu và không đều màu không? Đó là vì nó đang “ghen tị” với làn da căng bóng, mịn màng của những cô nàng Hàn Quốc đấy! Để giúp làn da của bạn “hòa nhập” trở lại, hãy thử ngay kem dưỡng da X. Chỉ cần 1 tuần, bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ rệt!”
• Bán đồ ăn nhanh: “Đói bụng mà không biết ăn gì? Đừng lo, chúng tôi có đủ loại món ăn để bạn “cân” cả thế giới. Từ burger “siêu to khổng lồ” đến gà rán “giòn tan”, đảm bảo sẽ làm bạn hài lòng.”

Một số lưu ý khi viết content bán hàng hài hước:

• Hài hước vừa đủ: Tránh những câu nói quá tục tĩu hoặc gây phản cảm.
• Liên quan đến sản phẩm: Hãy đảm bảo câu chuyện hài hước của bạn có liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán.
• Tạo sự tương tác: Khuyến khích khách hàng bình luận và chia sẻ những câu chuyện hài hước của họ.

Tham khảo thêm: 

Bỏ Túi Ngay Các Mẫu Content Bán Hàng Online Hay, Thu Hút Khách Hàng

Kỹ năng bán hàng online trên Facebook [Update 2024]

Tạm kết

Cách viết content bán hàng online hiệu quả, đó là bạn cần kết hợp giữa việc hiểu rõ khách hàng, sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và tạo ra những nội dung độc đáo. Hãy bắt đầu áp dụng cách viết content bán hàng online hay ngay hôm nay để đạt được kết quả tốt nhất.

Tác giả: Duy Lê, Hiếu Nguyễn