UX Trong Tối Ưu SEO Website: 5 Chiến Lược Kèm Cách Làm Hiệu Quả Cho SME Việt Nam

Reading Time: 12 minutes

Khi tối ưu SEO cho website, có một yếu tố mà nhiều SMEs thường bỏ qua vì cho rằng không quá cần thiết đó là UX-SEO. Trong khi đó, việc cải thiện UX tốt giúp website đạt được thứ hạng cao và đem đến cho người dùng trải nghiệm tốt hơn. Cùng Thạch Làm Content điểm qua 5 điều cần đặc biệt lưu ý khi tiến hành cải thiện UX-SEO cho trang web mà SMEs Việt không thể bỏ lỡ qua bài viết sau.

Tốc độ tải trang

Tốc độ tải trang là yếu tố xếp hạng chính thức của Google cho cả desktop lẫn mobile. Do đó, nếu trang tải quá chậm sẽ bị bot Google đánh giá thấp từ đó dẫn đến việc khó đạt thứ hạng cao. Nguyên nhân sâu xa của điều này là vì trang web chậm sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng (UX). Nếu như Google phát hiện rằng trang mất hơn 3 giây để tải, tỉ lệ người dùng thoát trang (bounce rate) sẽ tăng mạnh. (Thông tin từ các chuyên gia của Semrush) 

Do vậy, nếu bạn là doanh nghiệp SMEs và đang muốn tối ưu website của mình. Thì trước nhất hãy kiểm tra tốc độ tải trang bằng các công cụ như: 

• Google PageSpeed Insights: Phân tích tốc độ của từng URL, hiển thị điểm số Core Web Vitals và cung cấp hướng dẫn cụ thể để cải thiện. Bạn có thể kiểm tra riêng cho bản mobile và desktop.
• Semrush Site Audit: Kiểm tra toàn bộ website, không chỉ 1 trang. Báo cáo lỗi liên quan đến hiệu suất, tốc độ, redirect, và Core Web Vitals từng trang. Phân loại vấn đề theo mức độ: Errors, Warnings, Notices.

Dựa theo gợi ý từ Semrush, Thạch Làm Content tổng hợp lại bảng các phương pháp giúp bạn tối ưu tốc độ tải cho web như sau: 

Phương pháp	Giải pháp cụ thể
Chọn đúng định dạng ảnh	Ưu tiên WebP (nhẹ hơn JPEG/PNG). JPEG cho ảnh chụp, PNG cho ảnh cần độ chi tiết cao.
Nén ảnh trước khi đăng	Dùng TinyPNG, ImageOptim hoặc plugin như Smush để giảm dung lượng ảnh mà không giảm chất lượng.
Bật cache trình duyệt	Kích hoạt bộ nhớ đệm để người dùng truy cập lần sau nhanh hơn. Dùng plugin như W3 Total Cache, WP Rocket.
Rút gọn mã nguồn (minify)	Xóa khoảng trắng, ký tự không cần thiết trong CSS/JS/HTML để giảm dung lượng file.
Sử dụng CDN	Dùng CDN như Cloudflare để phân phối dữ liệu từ server gần người dùng hơn, giúp tải nhanh hơn.
Tối ưu thời gian phản hồi server	Nâng cấp hosting (VPS, Cloud), tối ưu database, thêm RAM/CPU nếu cần.
Giảm redirect không cần thiết	Tránh redirect chuỗi hoặc vòng lặp gây chậm. Kiểm tra bằng Site Audit, tối ưu URL gốc đến đích.
Giảm yêu cầu HTTP	Giảm số lượng file (ảnh, CSS, JS) cần tải bằng cách gộp file, loại bỏ thành phần không cần thiết. Kiểm tra bằng Chrome DevTools.

Phần Call To Action (CTA)

CTA (Call-to-Action) là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi trong SEO. Để đạt được hiệu quả, nút CTA cần ngắn gọn (lý tưởng dưới 4 từ), dễ hiểu và trực tiếp thúc đẩy hành động. Nhưng đó chưa phải điều quan trọng nhất. Bạn cần thiết kế sao cho mỗi nút CTA phải tập trung nói về giá trị mang lại cho người dùng. Chẳng hạn như ưu đãi độc quyền, tài nguyên miễn phí hoặc cơ hội tốt. Ngoài ra, lời kêu gọi nên được viết dưới dạng động từ hành động mạnh để tạo cảm giác cấp bách, thúc đẩy người dùng nhấp vào.

Về mặt thiết kế và trải nghiệm người dùng, CTA cần nổi bật và nhất quán với nội dung trang đích. Hãy đảm bảo nút CTA đồng bộ với các thông điệp xung quanh và trên toàn trang để phần này không gây rối cho người dùng hoặc mất tính thuyết phục. 

Bạn có thể tham khảo việc sử dụng màu sắc tương phản (theo tâm lý màu sắc) giúp nút CTA dễ thu hút ánh nhìn hơn trên trang. Ví dụ như màu đỏ tạo cảm giác khẩn cấp, màu xanh tạo sự tin cậy. Đồng thời, nên đặt nút trong vùng dễ nhấn và bao quanh bằng khoảng trắng để tăng độ nổi bật. 

Ngoài ra, để người dùng có động lực hành động hơn, hãy tạo ra cảm giác khẩn cấp (như “duy nhất hôm nay”, “chỉ còn 2 suất”) hoặc thêm bộ đếm giờ sẽ gia tăng tỉ lệ phản hồi từ người dùng.

Cuối cùng, hãy nhớ kiểm tra và tối ưu CTA qua A/B testing để xác định phiên bản hiệu quả nhất. Theo đó, những yếu tố như nội dung, màu sắc, kích thước hoặc vị trí đặt nút trên cả desktop và mobile được test nhiều lần sẽ giúp bạn tìm ra yếu tố tạo chuyển đổi cao nhất. Bên cạnh đó, đừng quên rằng: CTA cần được thiết kế thân thiện với thiết bị di động. Hãy chú ý đến nơi nhấn bằng ngón tay, hiển thị rõ trên màn hình nhỏ và không bị che khuất. 

Tham khảo:

CTA Là Gì? Bật Mí Cách Viết Call To Action Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cho Content Của Bạn

Cấu trúc Silo cho website

Một website có cấu trúc rõ ràng đem đến 2 lợi ích: Người đọc nhanh chóng nắm bắt được thông tin cũng như có trải nghiệm tốt hơn. Thứ 2 là bot Google cũng sẽ dễ dàng nhận dạng bài viết. Có 5 bước mà Thạch thường áp dụng để tạo nên cấu trúc Silo tốt bao gồm: 

Bước 1: Xác định chủ đề chính và các chủ đề phụ 

Hãy bắt đầu bằng cách xác định các chủ đề cốt lõi liên quan đến lĩnh vực (niche) của bạn. Đây sẽ là nền tảng để hình thành các silo nội dung.

Ví dụ: Nếu bạn vận hành một blog về digital marketing, các chủ đề chính có thể bao gồm: SEO, content marketing, social media marketing và email marketing.

Mỗi chủ đề chính cần được phân tách thành các chủ đề phụ cụ thể hơn. Chẳng hạn, trong silo SEO, bạn có thể phân nhánh thành: Nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết, SEO on-page, và SEO kỹ thuật. Cấu trúc phân tầng này giúp mỗi silo bao phủ trọn vẹn một khía cạnh của chủ đề lớn, giúp cả người dùng lẫn công cụ tìm kiếm điều hướng dễ dàng hơn.

Bước 2: Nhóm nội dung liên quan vào từng chủ đề chính

Sau khi đã xác định các chủ đề chính và phụ, hãy phân loại toàn bộ nội dung hiện có vào các nhóm phù hợp. Điều này có thể yêu cầu bạn tái tổ chức lại nội dung trên website để đồng bộ với cấu trúc mới. Hãy sử dụng hệ quản trị nội dung (CMS) hoặc các plugin hỗ trợ gắn nhãn, phân mục để triển khai việc phân loại một cách hiệu quả và chính xác.

Bước 3: Thiết lập cấu trúc phân cấp hợp lý, dễ dẫn dắt 

Một hệ thống phân cấp logic là yếu tố sống còn cho cả SEO và trải nghiệm người dùng. Mỗi chủ đề chính nên có một trang trụ cột (pillar page) — đây là trang tổng quan bao quát chủ đề và liên kết đến các trang chủ đề phụ.

Ví dụ: Trang pillar cho silo SEO có thể dẫn đến các bài viết về “nghiên cứu từ khóa”, “xây dựng liên kết”, “SEO on-page”…

Đồng thời, đảm bảo điều hướng rõ ràng và thân thiện bằng breadcrumb, menu bên hông (sidebar) hoặc thanh điều hướng trực quan để người dùng dễ dàng di chuyển trong các silo nội dung. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn giúp Google hiểu rõ cấu trúc website của bạn hơn.

Bước 4: Sử dụng trang chính và có các nội dung bổ trợ

Trang trụ cột (pillar page) đóng vai trò như trung tâm nội dung cho mỗi silo. Chúng cần cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ và liên kết đến tất cả các bài viết phụ liên quan. Ngược lại, nội dung hỗ trợ trong silo cần đào sâu vào từng khía cạnh của chủ đề phụ.

Ví dụ: Trang pillar về SEO có thể dẫn đến các bài viết như “Cách nghiên cứu từ khóa”, “Chiến lược xây dựng liên kết hiệu quả”, “Các phương pháp tối ưu SEO on-page tốt nhất”… Các bài này cần liên kết ngược lại với trang pillar và liên kết chéo lẫn nhau nếu có liên quan, nhằm tạo nên một mạng lưới internal link chặt chẽ.

Bước 5: Đảm bảo sự nhất quán và tính liên kết cho website

Tính nhất quán là yếu tố then chốt để cấu trúc silo đạt hiệu quả lâu dài. Hãy đảm bảo rằng toàn bộ nội dung trong cùng một silo có phong cách trình bày và định dạng tương đồng. Đồng thời, sử dụng chiến lược từ khóa nhất quán trong từng silo để tăng độ liên quan theo chủ đề và nâng cao thẩm quyền nội dung (topical authority) của website.

Thường xuyên kiểm tra và cập nhật silo là rất cần thiết: loại bỏ liên kết hỏng, cập nhật nội dung cũ, bổ sung nội dung mới khi website phát triển. Việc cập nhật thường xuyên cho thấy website của bạn đang hoạt động tích cực và đáng tin cậy – yếu tố quan trọng để cải thiện thứ hạng SEO.

Tối ưu khả năng đọc trên điện thoại

Phân cấp thị giác là yếu tố cốt lõi giúp người dùng dễ dàng tiếp nhận nội dung theo thứ tự ưu tiên mà bạn mong muốn. Việc sắp xếp hợp lý các yếu tố như kích thước, màu sắc, khoảng trắng hay kiểu chữ không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) mà còn tăng hiệu quả chuyển đổi. Dưới đây là 7 nguyên tắc mà Thạch nghĩ bạn nên nắm vững:

• Mô hình đọc (Reading patterns): Người dùng có xu hướng quét nội dung theo dạng Z (4 điểm góc) hoặc F (đọc từ trái sang phải, từ trên xuống). Dựa theo đó để đặt logo, CTA, nội dung chính đúng vị trí thu hút tự nhiên.
• Quy tắc 1/3 (Rule of thirds): Chia màn hình thành 9 phần, đặt các yếu tố quan trọng tại 4 điểm giao nhau để tạo bố cục cân bằng, thu hút mà không gây rối mắt.
• Kích thước & Tỷ lệ (Size & Scale): Yếu tố càng lớn càng được chú ý trước. Dùng kích thước để phân cấp thông tin: Tiêu đề lớn – nội dung – icon, chi tiết phụ nhỏ hơn.
• Kiểu chữ (Typography): Dùng font và cỡ chữ khác nhau để điều hướng ánh nhìn: tiêu đề to – đậm, phụ đề vừa, nội dung nhỏ. Tránh dùng quá nhiều font để giữ tính nhất quán.
• Màu sắc và Độ tương phản (Color & Contrast): Dùng màu nổi hoặc đối lập để làm nổi bật CTA hoặc yếu tố chính. Đảm bảo màu sắc phù hợp brand và không làm rối thị giác.
• Khoảng trắng (White space): Để trang của bạn có thể “thở” bằng cách chừa đủ khoảng trắng xung quanh. Điều này giúp người dùng dễ đọc, không gây ngộp và tăng cảm giác tinh tế cho giao diện. 
• Vị trí và Lặp lại (Proximity & Repetition): Các yếu tố liên quan nên được đặt gần nhau để tạo mối liên kết. Lặp lại cách trình bày, màu sắc, hoặc bố cục giúp người dùng ghi nhớ tốt hơn và tạo cảm giác chuyên nghiệp.

Khả năng truy cập (Accessibility)

Đây là yếu tố quan trọng trong thiết kế website hiện đại, không chỉ mang lại trải nghiệm công bằng cho tất cả người dùng mà còn hỗ trợ tích cực cho SEO và uy tín thương hiệu. Đồng thời, các công cụ tìm kiếm như Google cũng đánh giá cao các trang tuân thủ chuẩn accessibility vì chúng phản ánh chất lượng kỹ thuật và sự quan tâm đến người dùng thực sự.

Dưới đây là một số cách để cải thiện khả năng truy cập cho website:

• Tuân thủ tiêu chuẩn WCAG (Web Content Accessibility Guidelines): Đây là bộ hướng dẫn toàn cầu được công nhận về khả năng truy cập web. Tuân thủ các nguyên tắc như: nội dung có thể nhận biết, dễ vận hành, dễ hiểu, và có thể tương thích với nhiều công nghệ hỗ trợ sẽ giúp website bạn đáp ứng được yêu cầu từ người dùng và cả công cụ tìm kiếm.
• Sử dụng văn bản thay thế cho hình ảnh (Alt text): Đây là yếu tố cơ bản nhưng rất quan trọng. Alt text không chỉ hỗ trợ người dùng không thể nhìn thấy hình ảnh (ví dụ dùng trình đọc màn hình), mà còn giúp Google hiểu nội dung hình ảnh và cải thiện SEO hình ảnh của bạn. Mỗi ảnh nên có mô tả ngắn gọn, chính xác, phản ánh đúng nội dung ảnh.
• Thiết kế điều hướng bằng bàn phím: Một số người không sử dụng chuột mà thay vào đó là bàn phím hoặc thiết bị hỗ trợ. Hãy đảm bảo rằng tất cả các chức năng (menu, nút, biểu mẫu…) đều có thể điều khiển được bằng bàn phím.
• Tương phản màu sắc hợp lý: Văn bản và nền cần có độ tương phản đủ cao để người có thị lực kém có thể đọc được. Tránh dùng chữ màu sáng trên nền sáng hoặc chữ quá nhỏ, mảnh. 

Tóm lại, tối ưu khả năng truy cập không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn mang lại lợi ích thực tế về SEO, tỷ lệ chuyển đổi và độ tin cậy của thương hiệu. Một website dễ dùng cho tất cả mọi người chính là nền tảng của trải nghiệm người dùng hiện đại và bền vững.

Case study UX-SEO ngành thời trang, làm đẹp

Có một trang web ngành thời trang mà Thạch thấy có rất nhiều điều đáng học hỏi đó là case của Biluxury. Một số ý chính Thạch tổng hợp được sau khi nghiên cứu trang web của brand:

• Tối ưu breadcrumb chính xác và chuẩn SEO: Cập nhật breadcrumb đúng phân cấp: Trang chủ > Category > Sản phẩm. Điều này tốt bởi vì breadcrumb chuẩn sẽ giúp tăng trải nghiệm điều hướng, đồng thời hỗ trợ Google đánh giá tốt hơn cấu trúc trang. 
• Web sạch, nhẹ, tải nhanh và chuẩn SEO: Thạch xem thì thấy web đã loại bỏ thẻ tagged spam, không mắc lỗi heading 1 thiếu, các meta cũng không bị trùng lặp, đảm bảo mọi yếu tố kỹ thuật đều tối ưu. Trang website được làm sạch sẽ giúp tăng tốc độ tải, cải thiện trải nghiệm người dùng và từ đó thứ hạng tìm kiếm cũng sẽ tăng lên. 
• Thiết kế bố cục blog rõ ràng, dễ đọc, thân thiện với người dùng: Layout được tổ chức tốt, có tính trực quan. Điều này giúp người đọc dễ dàng theo dõi nội dung. Trải nghiệm đọc tốt sẽ giúp người dùng ở lại lâu hơn vì họ có thể tìm được thông tin hữu ích mà họ cần. 
• Xây dựng internal link có chiến lược, theo từng cụm chủ đề: Trang web có cấu trúc internal link tốt nên giúp người dùng sẽ dễ dàng chuyển hướng giữa các bài liên quan. Điều này vừa nâng cao trải nghiệm, vừa giúp Google hiểu mối quan hệ giữa các nội dung trên website.

Còn với ngành mỹ phẩm đầy cạnh tranh, Thạch đã có một bài viết chuyên sâu dành cho SMEs khi muốn tối ưu SEO cho trang web. Bạn có thể đọc chi tiết: TẠI ĐÂY 

Checklist UX-SEO tối ưu chuyển đổi cho SMEs

Tóm gọn lại, có một số ý chính liên quan đến UX-SEO Thạch muốn lưu ý cho SMEs khi tối ưu web bao gồm: 

Hạng mục	Yêu cầu cụ thể
1. Nội dung đúng nhu cầu tìm kiếm	Xác định rõ loại ý định: Thông tin / Điều hướng / So sánh/Mua hàng Phân tích top 5 kết quả để hiểu cách trình bày Viết đúng trọng tâm, tránh dài dòng Chia nội dung bằng H2, H3, danh sách rõ ràng Thêm ảnh, video, biểu đồ minh họa dễ hiểu
2. Dễ đọc, dễ lướt (Scannable)	Đoạn văn ngắn (2–3 câu), câu đơn giản dễ hiểu Dùng tiêu đề phụ, bullet points, số thứ tự In đậm những ý chính Tránh khối văn bản dài, thêm hình ảnh để ngắt đoạn
3. Giao diện đẹp và dễ dùng	Thiết kế sạch, hiện đại, không rối mắt Màu sắc, font, bố cục đồng bộ toàn site Font chữ dễ đọc, kích thước hợp lý Tất cả ảnh đều có thẻ alt mô tả Hỗ trợ người khuyết tật (dùng bàn phím vẫn điều hướng được)
4. Cấu trúc, điều hướng rõ ràng	Trang chủ → Danh mục → Bài viết (logic, dễ hiểu) Đường link thân thiện, có phân cấp Menu điều hướng rõ ràng, dễ dùng Có breadcrumb giúp người dùng biết đang ở đâu
5. Tốc độ tải trang mượt mà	Kiểm tra PageSpeed Insights & xử lý các lỗi lớn Ảnh dùng định dạng WebP, được nén Rút gọn code HTML/CSS/JS Giảm chuyển hướng không cần thiết Dùng hosting mạnh, ưu tiên cloud
6. Thân thiện với thiết bị di động	Giao diện responsive (tự điều chỉnh theo màn hình) Nút bấm to, dễ chạm, không quá sát nhau Tránh popup chiếm hết màn hình mobile Kiểm tra lại bằng Mobile-Friendly Test hoặc PageSpeed

Như vậy, Thạch Làm Content đã cùng bạn điểm qua 5 yếu tố quan bậc nhất trong UX-SEO dành cho SMEs. Làm tốt 5 điều này, trang web của bạn sẽ trở nên thân thiện với người dùng hơn và từ đó thứ hạng SEO chắc chắn được cải thiện. 

Tác giả: Anh Nguyễn

Bạn đang kinh doanh trong ngành Gia dụng, Bách hóa, Làm đẹp hoặc Thời trang nam? Hãy bắt đầu từ những lưu ý trên để tối ưu SEO hiệu quả cho SME, bền vững, đúng insight người dùng – trước khi đầu tư vào ads hay automation. Nếu cần tư vấn và hỗ trợ, hãy để đội ngũ của Thạch giúp bạn. Team sẽ đem đến giải pháp tối ưu toàn diện nền tảng website, từ tốc độ, cấu trúc đến nội dung, để tăng trưởng traffic bền vững và tạo chuyển đổi thực sự cho SMEs.

Hãy để Thạch giúp bạn tối ưu toàn diện nền tảng website, từ tốc độ, cấu trúc đến nội dung, để tăng trưởng traffic bền vững và tạo chuyển đổi thực sự cho doanh nghiệp của bạn.

Booking Dịch Vụ SEO Web + SEO Content Toàn Diện