3 bước giúp Solo-worker tạo nội dung bán hàng thúc đẩy chuyển đổi

Reading Time: 7 minutes

Để thực sự mang lại hiệu quả cho việc kinh doanh, Content bán hàng là một trong những yếu tố quyết định, bên cạnh những content chuẩn SEO, content sáng tạo, content TikTok. Mình sẽ chia sẻ với các solo-workers, các freelancers cách viết content bán hàng hay, độc đáo và kêu gọi khách hàng thực hiện hành động mong muốn.

Đầu tiên: Phân biệt các loại hình content dựa theo mục tiêu marketing

Content giải trí (thu hút cảm xúc): thường hài hước, có khả năng chia sẻ cao
Content giáo dục (thu hút lý trí): cho khán giả thấy lý do vì sao trang web/ sản phẩm của bạn đáng để theo dõi (đem lại một kiến thức, giá trị hữu ích nhất định cho họ).
Content truyền cảm hứng: trên thực tế, nội dung dạng này thường xuất hiện dưới dạng các nghiên cứu/ nhận định từ chuyên gia, testimonial (lời chứng thực) từ khách hàng, hành trình đi đến thành công của bạn/ công ty bạn.
Content bán hàng (tạo chuyển đổi): thúc đẩy khán giả thực hiện hành động, chẳng hạn đăng ký nhận bản tin, tham gia khóa học, tải tài liệu, dùng thử hoặc mua SPDV.

Tại sao bạn cần phải xây dựng content bán hàng chất lượng?

Trong Marketing content bán hàng là một yếu tố quan trọng. Đặc biệt hơn nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà khởi nghiệp độc lập, hoặc người làm tự do.

Nếu bạn không biết cách bán hàng, hoặc nội dung bán hàng của bạn không chất lượng, bạn sẽ khó trở thành một người solo-work được.

Đích đến cuối cùng của content, của marketing… nói chung đều phải là bán được hàng (sản phẩm của bạn, hoặc chính thương hiệu cá nhân của bạn).

Đây là mấu chốt phân biệt content executive ở các công ty với khi làm solo-worker.

Còn với solo-workers, ngay từ đầu thì tính trách nhiệm đã lớn hơn, và câu hỏi về hiệu quả kinh doanh phải được nghiêm túc xem xét.

Chi tiết các bước tạo một content bán hàng

Để xây dựng nội dung bán hàng giúp mang về hàng nghìn đơn hàng, bạn cần phải biết cách viết content bán hàng sao cho hiệu quả.

Bước 1: Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu

Để content bán hàng trở nên thu hút, bạn cần phải xác định đối tượng khách hàng cụ thể mà content hướng đến.

Bạn đã có chân dung khách hàng mục tiêu mà thương hiệu/ sản phẩm của bạn nhắm đến? Nếu chưa, hãy lập ngay đi nhé các solo-workers ơi! Đây là một trong những công việc ưu tiên, bạn cần xác định rõ ràng người mua hàng của bạn có những đặc điểm tính cách – hành vi và insight gì, trước khi bắt tay vào sản xuất content.

Đặc biệt là bài bán hàng, hiện tại khi người dùng MXH nhìn thấy những content có chứa yếu tố “quảng cáo”, “được tài trợ”, “ưu đãi”… họ sẽ lướt đi rất nhanh. Biết họ là ai, họ cần gì để giải quyết vấn đề của mình… mới giúp bạn chọn lọc ra những Benefits (Lợi ích), Values (Giá trị)… phù hợp trong sản phẩm – dịch vụ của mình và đưa vào content cho phù hợp.

Bước 2: Mục tiêu của content bán hàng

Có 03 mục tiêu cốt lõi của 1 nội dung bất kỳ bạn cần lưu ý, trong đó, nội dung bán hàng sẽ làm tốt nhất ở 2 mục đầu tiên.

Kích thích các HÀNH ĐỘNG MUA HÀNG: khi nội dung bán hàng đã thuyết phục khách hàng, khả năng cao là họ sẽ thực hiện hành động mua hàng. Điều này cũng thể hiện rất rõ qua những thương hiệu thành công về mặt doanh thu/ chuyển đổi khi làm content marketing. Bạn nhớ đón chờ những bài viết tiếp theo thuộc series “Content bán hàng” trên website của Thạch nhé.
Chiếm được CẢM TÌNH KHÁCH HÀNG: Content bán hàng hoàn toàn có thể làm nhiệm vụ kết nối cảm xúc & truyền cảm hứng cho khán giả (nếu bạn là một người làm content chuyên nghiệp). Mỗi một mình content bán hàng thôi thì chưa đủ để bạn có thể giữ chân khách hàng trong thời đại của sáng tạo & ‘bán hàng bằng cảm xúc’. Mà bạn còn cần phối hợp sales content với các dạng nội dung chia sẻ kiến thức, bắt trend, trình bày góc nhìn/ quan điểm của người viết đối với vấn đề của khách hàng.

Để bắt đầu theo đuổi con đường làm nội dung tự do/ kinh doanh độc lập. Bạn cần là ‘viết đúng trước khi viết hay’. Hãy học dần các công thức viết bài bán hàng căn bản trước khi học những kỹ thuật cao siêu.

3. Giúp khách hàng BIẾT ĐẾN BẠN: Ai chưa biết thì bắt đầu biết, ai đã biết thì bắt đầu quan tâm. Phần này, chủ yếu là nhiệm vụ của content giải trí & giáo dục/ truyền cảm hứng, vì vậy mình sẽ không cần quá đặt nặng hiệu quả Awareness (Độ nhận diện) cho bài content bán hàng.

phan-tich-doi-tuong-khach-hang-va-muc-tieu-truoc-khi-tao-content-ban-hang — *Phân tích đối tượng khách hàng & Mục tiêu của content: Trước khi bắt tay vào sản xuất nội dung bán hàng.*

Bước 3: Lập dàn bài

Mô tả: mở đầu nội dung là một bức tranh tổng thể.
Cam kết: Hãy cho khách hàng nhận thấy những sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề của họ như thế nào.
Chứng minh: Sau khi đã cam kết với khách hàng. Bạn cần phải chứng minh những gì bạn đưa ra là có cơ sở. Ví dụ như những ưu điểm, lợi ích của sản phẩm mang lại.
Thúc đẩy: Sau 3 bước trên nhiều người có phần nào ghi lại ấn tượng về thương hiệu. Tuy nhiên, tâm lý vẫn còn phân vân trước khi đưa ra các quyết định mua hàng.

Dĩ nhiên đây chỉ là công thức chung. Bạn có thể tham khảo các công thức khác như AIDA, PAS, FAB, BAB… Rất nhiều công thức. Quan trọng nằm ở khả năng sắp xếp – diễn đạt – thuyết phục khách hàng.

Bước 4: Checklist & Tips cho solo-worker viết 1 content bán hàng hiệu quả

Sử dụng tiêu đề “giật tít”: thu hút sự chú ý khách hàng hiệu quả. Một tiêu đề với nội dung ngắn gọn gây kích thích sự tò mò của khách hàng.
Bắt kịp xu hướng: luôn luôn cập nhật bắt trên nhiều nền tảng.
Chọn giọng văn phù hợp: Tùy vào từng đối tượng khách hàng, sản phẩm. Bạn nên chọn giọng văn phù hợp đối với khách hàng là giới trẻ hoặc trung tuổi.
Sử dụng các hashtag: giúp bài content bán hàng của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Cách trình bày: Nên có bố cục rõ ràng, trình bày ngắn gọn, súc tích. Độ dài của các đoạn văn hợp lý, các câu văn rõ ràng.
Hạn chế các từ ngữ nhạy cảm: mang tính phân biệt giới tính, vi phạm bản quyền thương hiệu…
Chú ý lỗi morat: Bạn cần check lại trước khi đăng tải nội dung những thứ như lỗi chính tả, dấu câu, ngữ pháp diễn đạt. Tuy nhiên, bạn cũng cần nhận biết đâu là những lỗi tránh tả “cố tình sai” khi người dùng/ thương hiệu đăng các content hài hước, câu tương tác trên MXH.

Một số Content bán hàng hay trên Facebook

BẠN KHÔNG CẦN ĂN NHIỀU KỨT

KỨT-CHÌNH (CHICKEN) ĐỂ TĂNG CƠ – GIẢM M.Ỡ

Nay đã có Simple Meal: Bữa ăn dạng uống giàu Protein từ Thực vật dành cho những người đã chán ngấy ỨC GÀ!!!

Chắc hẳn ai cũng hiểu nguyên tắc của giảm c.ân là phải “thâm hụt” Calo: nghĩa là lượng Calo nạp vào phải nhỏ hơn lượng Calo tiêu thụ. Tuy nhiên, chúng ta đang quan tâm quá nhiều đến ‘số lượng’ Calo mà quên đi ‘CHẤT LƯỢNG’ Calo, dẫn đến tình trạng nhịn ăn, ăn thiếu chất để tụt kí… dẫn đến TEO CƠ, NGƯỜI NHÃO NHOÉT, MÔNG LÉP và THIẾU SỨC SỐNG vì suy dinh dưỡng!!!

Để thâm hụt Calo thì rất đơn giản: chỉ cần ĂN ÍT đi và VẬN ĐỘNG nhiều hơn. Tuy nhiên, việc thâm hụt Calo đơn thuần không đảm bảo rằng bạn sẽ giảm c.ân khỏe đẹp!

Muốn TỤT KÍ LÔ khỏe đẹp, chúng ta cần ăn ít… nhưng vẫn phải ăn CHẤT LƯỢNG. Phần lớn những thực phẩm giảm c.ân, sữa hạt, ngũ cốc v.v… trên thị trường thì đều ít Calo NHƯNG LẠI KHÔNG HỀ CÓ DINH DƯỠNG CHẤT LƯỢNG… thậm chí là lừa đảo!

Cụ thể, chúng rất ÍT PROTEIN và ít Vitamin – khoáng chất… Khi ăn uống những sản phẩm đó vào người, chúng ta có thể vẫn sẽ gầy đi… nhưng mà lại teo cơ chứ không teo mỡ! Đã thế còn suy dinh dưỡng và ngày càng tiều tụy.

Những ai tăng cơ giảm m.ỡ lành mạnh hơn, hiểu biết hơn thì ăn ức gà và salad thay cơm! Đây cũng là chế độ ăn rất tốt, vì 100g ức gà có đến 30g Protein mà chỉ 3.6g chất béo và 165 Calo, giúp bạn giảm kí lô mà vẫn đủ Protein để xây dựng và duy trì CƠ BẮP.

KỨT-CHÌNH (CHICKEN) ĐỂ TĂNG CƠ – GIẢM M.Ỡ

Tuy nhiên điểm yếu chí mạng của ỨC GÀ là nó BỞ và BÃ KINH KHỦNG… Đã thế, vị của ức gà thật NHẠT NHẼO và ĐƠN ĐIỆU! Nếu phải nhai ức gà hàng ngày để tăng cơ giảm m.ỡ… thì ĐÚNG LÀ MỘT CỰC HÌNH… khác nào tự TRA TẤN hàm răng và tâm hồn của mình. Vì lý do này nên nhiều người thà uống trà sữa, ăn đồ ngọt và trở nên béo phì còn hơn!

Simple Meal giải quyết triệt để được những vấn đề trên!

Simple Meal là đồ uống Thay thế Bữa ăn RẤT ÍT CALO. Một khẩu phần của Simple Meal chỉ cung cấp 160 Calo (tương đương với miếng ức gà)… nhưng lại có TRỌN VẸN DINH DƯỠNG của 1 bữa ăn.

Cụ thể, chỉ với 40g bột, Simple Meal mang đến:

💙20g Protein hoàn chỉnh chiết xuất từ Rice + Pea

💙 4.5g Chất xơ hòa tan + ko hòa tan

💙 17 loại Vitamin Khoáng chất thiết yếu

💙 6.5g tinh bột hấp thụ chậm từ hạt sen

💙 3g chất béo tốt MCT

ĐẶC BIỆT, Simple Meal:

💙 100% thuần chay

💙 100% không sữa, không lactose

💙 100% không đậu nành

💙 100% đầy đủ Acid amin thiết yếu như Đạm động vật

💙 100% founder đẹp trai