SME Nên Đọc: Cách Làm SEO Local Hiệu Quả

Reading Time: 9 minutes

Chẳng cần đầu tư quá nhiều nguồn lực để leo TOP Google. Đôi khi cải cần làm tốt SEO Local là đã có thể chiếm lĩnh thị trường tại khu vực mà doanh nghiệp bạn hoạt động. Đặc biệt, với những ngành hàng như gia dụng, dịch vụ tiện lợi tại nhà, làm đẹp… thì hoạt động SEO Local lại càng quan trọng. Cùng Thạch Làm Content khám phá những yếu tố quan trọng nhất để làm nên chiến lược SEO Local hiệu quả qua bài viết sau nhé.

Mục lục nội dung

1. Hướng dẫn làm Map Pack chi tiết

Google Local Pack (còn gọi là map pack, snack pack) là một tính năng trên trang kết quả tìm kiếm. Theo đó, Google sẽ hiển thị 3 doanh nghiệp địa phương phù hợp nhất với truy vấn của người dùng.

Thông tin doanh nghiệp được xuất hiện sẽ bao gồm: Tên, địa chỉ, đánh giá từ khách hàng và thông tin liên hệ. Ví dụ: khi bạn tìm “thợ sửa ổ khóa khẩn cấp gần tôi”, Google sẽ sử dụng thuật toán riêng để hiển thị 3 kết quả phù hợp nhất, dựa trên:

Vị trí địa lý (Proximity) – Doanh nghiệp có gần vị trí của bạn không?
Mức độ liên quan (Relevance) – Dịch vụ cung cấp có đúng với nhu cầu của bạn không?
Mức độ nổi bật (Prominence) – Doanh nghiệp có được đánh giá cao, có uy tín và hiện diện mạnh trên internet không?

Cùng tìm hiểu kỹ hơn về yếu tố trên và cách để tối ưu cùng Thạch Làm Content:

Proximity: Khoảng cách địa lý

Google ưu tiên các doanh nghiệp gần vị trí người tìm kiếm nhất. Chẳng hạn nếu truy vấn tìm kiếm địa phương như “tiệm pizza quận 3” sẽ hiển thị doanh nghiệp trong bán kính nhỏ, thường dưới 5km ở thành phố.

Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng địa chỉ doanh nghiệp/cửa hàng cần nhất quán. Nếu Google nhận thấy doanh nghiệp bạn có nhiều địa chỉ khác nhau trên các nền tảng (Google, các trang mạng xã hội…), thì bot Google sẽ không xác định được chính xác vị trí. Điều này vừa khiến khách hàng khó tìm kiếm địa chỉ doanh nghiệp lại vừa ảnh hưởng đến thứ hạng website.

Relevance: Mức độ liên quan

Mức độ liên quan đề cập đến việc liệu sản phẩm/dịch của doanh nghiệp bạn có khớp với ý định tìm kiếm của người dùng hay không. Một số cách để tối ưu mức độ liên quan này bao gồm:

Điền đầy đủ thông tin hồ sơ doanh nghiệp (Google Business Profile – GBP).
Sử dụng từ khóa cụ thể trong mô tả và dịch vụ (ví dụ: “pizza Napoli nướng củi” thay vì “pizza ngon”).
Tạo các nội dung mô tả có liên quan đến khu vực địa phương (ví dụ: “Hạt cà phê rang tại Đà Lạt”).
Tối ưu hóa các dịch vụ theo cách chi tiết: “cắt tóc nam kiểu fade”, “uốn tóc nữ”, v.v.

Prominence: Mức độ nổi bật

Là mức độ phổ biến, sự uy tín trên môi trường online của doanh nghiệp bạn. Điều này được thể hiện qua:

Các đánh giá trực tuyến: Càng nhiều đánh giá tốt (và chi tiết) trên mạng, trang web của bạn càng được Google ưu tiên hiển thị khi người dùng có nhu cầu
Trích dẫn từ địa phương (Local Citations): Thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại và website của bạn xuất hiện đồng nhất ở nhiều nơi và có liên quan đến khu vực địa lý và người dùng tìm kiếm
Backlink chất lượng: Nếu trang web có liên kết từ báo địa phương, blog ngành sẽ có giá trị hơn các directory chung
Hiện diện trên mạng xã hội: Google đánh giá cao những doanh nghiệp có Facebook, Instagram hoặc những trang mạng xã hội khác hoạt động thường xuyên

2. Cách tối ưu SEO để lên Top Google Local Pack

2.1. Tạo hồ sơ Google Business Profile (GBP)

Truy cập Google Business Profile
Thêm đầy đủ các thông tin: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, giờ hoạt động, liên hệ…
Nếu bạn không có cửa hàng vật lý → chọn mô hình “Doanh nghiệp dịch vụ khu vực” (SAB), chọn khu vực phục vụ.

2.2. Tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp

Điền đầy đủ tất cả các mục Google yêu cầu.
Dùng công thức đặt tên doanh nghiệp: “Tên doanh nghiệp + khu vực” hoặc “Tên + dịch vụ + khu vực”.
Thêm Schema Markup (cấu trúc dữ liệu) để hiện rich snippets.
Chọn đúng danh mục (Category) và thêm nhiều danh mục phụ liên quan.

Ở bước này, bạn tham khảo dùng công cụ GMB Everywhere hoặc PlePer để phân tích danh mục đối thủ.

2.3. Thu thập đánh giá khách hàng

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá có chi tiết cụ thể (dịch vụ, sản phẩm…).
Trả lời cả đánh giá tốt và xấu để tăng tương tác. Lưu ý, với những đánh giá chưa hài lòng của khách hàng, bạn cần hướng đến việc đưa ra giải pháp cho khách hàng.

Thu thập càng nhiều feedback của khách càng tốt, khuyến khích các khách mua xong để lại đánh giá bằng những ưu đãi hoặc phần quà cho họ. Trang web có lượt đánh giá mới và thường xuyên sẽ giúp bạn vượt đối thủ có review cũ.

2.4. Nhắm đến từ khóa “siêu địa phương” (Hyperlocal keywords)

Ví dụ: “thợ điện phường Tân Định” thay vì “thợ điện TPHCM” (Hướng đến một khu vực thị trường rất cụ thể, khai thác tối đa tiềm năng của vùng doanh nghiệp bạn hoạt động)
Dùng từ khóa trong: Tiêu đề doanh nghiệp, mô tả, mô tả dịch vụ/sản phẩm, phần Hỏi & Đáp (Q&A để tăng khả năng bot Google tìm thấy trang web của bạn
Phân tích từ khóa từ đối thủ hoặc dùng BrightLocal để tìm từ khóa có chuyển đổi cao.

2.5. Thêm thuộc tính (Attributes)

Ngoài việc tập trung vào từ khóa hạt nhân của doanh nghiệp, hãy thêm vào các thuộc tính bổ nghĩa để làm rõ từ khóa. Ví dụ, thay vì “dịch vụ dọn vệ sinh” hãy thử SEO “dịch vụ dọn vệ sinh 24/7” hoặc “dịch vụ dọn vệ sinh tại nhà”….
Những thuộc tính này giúp tăng điểm liên quan và hiện lên cho các tìm kiếm cụ thể, chi tiết của người dùng.

2.6. Ảnh và video chất lượng cao

Ảnh và video là yếu tố gần như bắt buộc khi bạn muốn làm SEO Map. Vì người dùng sẽ có hành vi tìm kiếm thông tin, xem hình ảnh cân nhắc, đánh giá việc lựa chọn doanh nghiệp. Do đó, hãy cập nhật thêm ảnh thật về không gian, nhân viên, sản phẩm giúp tăng tỷ lệ click.
Video ngắn 30 giây (ví dụ: đầu bếp đang nấu, nhân viên đang phục vụ…) sẽ hiển thị nổi bật cạnh ảnh.

2.7. Kết nối mạng xã hội với Google Business Profile

Bước 1: Truy cập Google Business Profile

Vào trang https://business.google.com/
Đăng nhập bằng tài khoản Google đang quản lý hồ sơ doanh nghiệp

Bước 2: Chọn hồ sơ doanh nghiệp

Sau khi đăng nhập, chọn doanh nghiệp bạn muốn chỉnh sửa
Google sẽ hiển thị giao diện quản lý trực tiếp trên trang tìm kiếm

Bước 3: Chỉnh sửa hồ sơ doanh nghiệp

Nhấn vào mục “Chỉnh sửa hồ sơ”
Trong phần thông tin, tìm mục “Liên kết mạng xã hội” (Social media links)
Nếu chưa thấy mục này, có thể do hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc Google chưa cập nhật cho lĩnh vực bạn đang hoạt động

Bước 4: Thêm liên kết mạng xã hội
Bạn có thể thêm các đường dẫn như:

Facebook: https://www.facebook.com/tentrang
Instagram: https://www.instagram.com/tentaikhoan
Ngoài ra còn có thể thêm Twitter (X), LinkedIn, TikTok nếu có

Lưu ý: Google đôi khi sẽ tự nhận diện liên kết mạng xã hội từ website của bạn nếu có gắn Schema hoặc trùng tên doanh nghiệp

Bước 5: Lưu lại và đợi duyệt

Sau khi thêm liên kết, nhấn “Lưu”
Các liên kết sẽ được hiển thị công khai sau vài phút đến vài giờ nếu không có lỗi

2.8. Tối ưu website theo Core Web Vitals

Có 3 yếu tố chính cần quan tâm tối ưu:

LCP (thời gian tải lớn nhất) < 2.5s
INP (phản hồi tương tác) < 200ms
CLS (độ ổn định giao diện) < 0.1

Ngoài ra, có một số điều khác liên

Dùng PageSpeed Insights để kiểm tra → Tối ưu ảnh, giảm mã JS, bật cache, dùng CDN…
Thiết kế website theo chuẩn mobile-first (vì hơn 70% tìm kiếm là trên điện thoại).
Tạo landing page riêng cho từng khu vực để tăng độ liên quan.

3. Gợi ý chiến lược build entity cho website hiệu quả

Trong SEO, thực thể là một khái niệm hoặc sự vật mà công cụ tìm kiếm có khả năng nhận diện và hiểu rõ được. Đó là bất kỳ thứ gì có thể được xác định rõ ràng và phân biệt với các thực thể khác: Một người, một địa điểm, một sự kiện, một tổ chức hoặc một khái niệm. Sự khác biệt chính:

Từ khóa là các từ/cụm từ được người dùng nhập vào để tìm thông tin.
Thực thể là khái niệm hoặc sự vật cụ thể mà người dùng muốn tìm hiểu về nó.

Ví dụ, người dùng tìm kiếm “Kodak” có thể đang nói đến:

Công ty máy ảnh Kodak
Rapper Kodak Black
Núi Kodak ở bang Washington
Một thị trấn nhỏ có tên Kodak ở Tennessee
Tập thơ của Patti Smith

Với cùng một từ khóa, có thể có nhiều thực thể không liên quan. Google sẽ dùng các từ chỉ ngữ cảnh và độ liên kết giữa thực thể để xác định ý định thật sự của người dùng.

Vậy câu hỏi đặt ra là, làm sao để dùng thực thể cho SEO hiệu quả?

Thạch Làm Content có tham khảo gợi ý từ công cụ Surfer SEO một số cách hiệu quả để bạn SEO entity:

Dùng từ khóa có liên quan ngữ nghĩa

Ví dụ: Nếu từ khóa chính là “fitness training”, hãy chèn thêm các từ như “healthy diet”, “endurance”, “cardio”, “workout routines”…
Dùng các công cụ như SurferSEO, Google Suggest, “People also ask”, “People also search for”.

Dùng API Knowledge Graph của Google

Truy cập Google Cloud Console, tạo dự án, bật Knowledge Graph Search API
Dùng để tìm kiếm các thực thể liên quan đến chủ đề bạn viết

Xây dựng bản đồ chủ đề (Topical Map)

Giúp bạn đảm bảo bao phủ toàn bộ chủ đề và các thực thể liên quan.
Ví dụ: website ẩm thực nên có các nhóm như “loại ẩm thực”, “nguyên liệu”, “kỹ thuật nấu ăn”.

Giành quyền sở hữu Google Knowledge Panel

Nếu doanh nghiệp/thương hiệu bạn đã có Knowledge Panel, hãy nhấn “Claim”.
Tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm với tỷ lệ click cao.

Xây dựng thương hiệu thông qua E-E-A-T

Brand cũng là một thực thể. Bởi vậy, bạn cũng cần tìm cách để tăng uy tín cho brand. Và cách hiệu quả nhất để tạo độ tin cậy cho trang của bạn chính là việc bạn tạo ra các nội dung chất lượng, hữu ích cho người đọc.
Google đánh giá cao những thực thể có Kinh nghiệm (Experience), Chuyên môn (Expertise), Tính thẩm quyền (Authoritativeness), và Độ tin cậy (Trustworthiness).

4. Case study SEO Map hiệu quả và bài học cho SMEs

Khi tìm kiếm từ khóa “gia dụng Hà Nội”, bạn có thể thấy thương hiệu này đang lên vị trí top 1: https://g.co/kgs/sHFnJeH

Theo đúng như những gì Thạch phân tích ở trên, trang có đủ các yếu tố cần có để Google nhận diện tốt và người dùng cũng dễ dàng tìm kiếm:

Hình ảnh trực quan, đầy đủ về cửa hàng: Hồ sơ Google của thương hiệu này có nhiều hình ảnh thực tế từ mặt tiền cửa hàng, không gian bên trong, sản phẩm trưng bày… Những hình ảnh này không chỉ giúp người dùng có cái nhìn chân thực, mà còn giúp Google hiểu rõ hơn về loại hình kinh doanh từ đó xác định rõ danh mục doanh nghiệp.
Số lượt đánh giá: Với hơn 153 lượt đánh giá và đa số đều là phản hồi tích cực, doanh nghiệp đã xây dựng được mức độ tín nhiệm cao (trust signal) đối với cả người dùng lẫn Google. Việc nhận được đánh giá tốt cho thấy doanh nghiệp đang hoạt động tốt, có uy tín và có tương tác thực tế.
Thông tin doanh nghiệp đầy đủ, chuẩn chỉnh: Google Business Profile của shop được cập nhật đầy đủ các mục quan trọng bao gồm địa chỉ chính xác, thời gian mở cửa rõ ràng, số điện thoại liên hệ

Mục hỏi & đáp (Q&A) được theo dõi và trả lời kịp thời: Việc điền đầy đủ các thông tin này không chỉ giúp người dùng dễ tra cứu mà còn là một tín hiệu thực thể mạnh mẽ trong hệ thống Knowledge Graph của Google.

Những điều này tạo nên sự uy tín cho cửa hàng và từ đó gia tăng khả năng khách hàng tìm kiếm họ sẽ dễ bị thuyết phục hơn. Ngoài ra, Thạch cũng có riêng 1 bài viết về cách làm SEO Map cho doanh nghiệp ngành gia dụng, bạn có thể tham khảo tìm hiểu tại:

Như vậy, Thạch Làm Content đã cùng bạn tìm hiểu chuyên sâu về cách làm SEO Local. Đừng để khách hàng tiềm năng phải mò mẫm tìm bạn trong vô vọng khi đối thủ đã có mặt ngay trước mắt họ trên Google Map. Mong rằng những chia sẻ kể trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn có chiến lược SEO Map hiệu quả hơn. Từ đó, bạn sẽ không bỏ lỡ các khách hàng lân cận khu vực hoạt động của mình.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc lên chiến lược, xây dựng nội dung hay tối ưu hóa hệ thống tìm kiếm, đừng chần chừ hãy liên hệ ngay với Thạch Làm Content để được tư vấn chi tiết, hỗ trợ lên kế hoạch và thực thi SEO bài bản. Hãy để đội ngũ có chuyên môn đồng hành, giúp bạn xuất hiện đúng lúc, đúng nơi với đúng người và tăng trưởng tốt trong kinh doanh.

Tác giả: Anh Nguyễn

Xem thêm: